用户：meimei

酒店位置风景非常好，酒店服务和设施均十分不错。

用户：tonny

性价比不错

用户：早立

浙江宾馆环境优美，空气清雅，出入西湖十分便捷，设施也比较新，服务较好，客人比较满意。

用户：禹冰

几年前曾经入住过一次,感觉不错.所以春节其间全家来杭,首推就是它了.理由: 1、地理位置不错,距离西湖景区不远，步行也就10多分钟的路程。又避免了游人多的嘈杂，属于闹钟取静，对于我们这种“好养活，难伺候”的主比较适合。 2、宾馆无论硬件还是软件都还算不错，就是春节其间，价格比平时贵了很多。 3、后门哟个704工程，属于宾馆内，入住客人凭房卡可以免费参观。同去的父母老人对这个蛮有兴趣的。 4、三台山路上，前门出来5分钟之内就有农家菜，最适合外出一天，有点累，不想再到市区找吃的懒人了。网上找了一家，中午打个电话过去预定，晚上过去，土鸡汤和白粥已经熬好了。真是爽啊！

用户：呵呵

每次到杭州都会首先选择入住的宾馆。主要还是看中了酒店所处的环境，当然酒店本身的软硬件也很不错。

用户：bit9

主楼硬件设施基本达到5星，服务离5星标准还有差距，大约相当于3到4星宾馆之间。周边环境绝对好，对面有个公园，很漂亮，穿过去就是是花港观鱼

用户：郁郁飘零

酒店的环境和硬件相当不错，不过酒店的服务就显得和它的星级有一定的差距了。 那天我们入住时因为酒店前门的车位已满，所以被引导把车停到了大堂后面靠近后门处。后来我们外出时天下着雨、同时停车处距离大堂又有一段不小的距离，按其他5星级酒店的服务肯定会有门童打伞陪同前往，不过他们的门童不但没有而且在我们询问是否有伞可借用时直接回答“没有”简单的两个字，我们只能在寒冷中冒雨去开车，后来回到房间里打开衣橱才发觉原来客房里备有伞，但门童为什么懒得告知呢？ 等我们退房时又碰到了前一天的一幕，因为我们的行李比较多也比较重，门童站在门外看到我们出来一点都没有搭把手，就毫无表情得看我们把行李一件一件地自己搬上车，气得老公发火说了一句“都没见过如此5星级酒店的服务的，以后再也不来住了。”

用户：耕夫

很好的酒店.

用户：申言

浙江宾馆环境优美，服务也很好，就是交通不是很便利

用户：艺龙一用户

第一天订的是特498元的特惠高级房，给了个4楼的房间还凑和； 第二天续住的时候说周末要涨价了，于是重新用艺龙订了个丽景房（艺龙上写的是双早），结果去酒店续住时说，758元就是原来这个房间，而且是单早的，觉得很奇怪； 退房时感觉酒店的管理非常混乱！ 服务员的态度也很不好！