用户：文秀

我去了，但是是找人。我觉得那里的前台服务不好，对人不真。好像觉得不住那里她就没有好的脸色，态度不好。笑容也很僵硬，看起来很没有风度。

用户：飘扬

酒店环境非常好，设施条件也很好，建议能否增加一个取款机，我取款的时候竟然取款机没钞了。

用户：Angel

周末跟男友出差，入住合肥元一希尔顿酒店，预定的是行政楼层的房间，到时没有房间，帮我们升级到套房。房间硬件设施确实不错，还算满意。可惜到我们去行政楼层用餐时，服务小姐却很诧异的眼神质问我们是否可以用此楼层餐饮。好像免费帮我们升级到套房，已经占了他们很大便宜。等用餐时，跟我男友说，“对不起先生，你的朋友是要收费的”真的气死我了。用餐时，拿点吃的，服务员就要跟在后面清点整理，吃完立马收我盘子。我觉得很不礼貌，好像我进快餐店，感觉很不舒服，吃完快走似的。对行政楼层的服务，实在表示质疑，不够大气，不象五星级。去过那么多星级酒店行政楼层用餐，这还第一次遇上。这里SPA还不错，环境很好。噢！对了这里的兰蕙轩水疗中心的健身设施也很好，建议有机会入住的客人，可以尝试下！

用户：飘扬

酒店条件很好很舒适，非常满意。

用户：6692****

行政楼层前台服务很到位，房间及用具干净，入住者大可放心卫生问题，因而也是几次到合肥都选择其为入住点的缘故。 很多外资企业或者合资企业，入乡随俗固然有其好的一面，但是要注意不要将自己的长处或者优势弱化。其实宾馆的硬件设施从给人的是表面现象，软件----看不见、摸不着的感觉以及服务才是最重要的。在软件与服务上，似乎与在国外的希尔顿连锁店相比尚有待进一步提高。比如早餐的服务生仅忙于收拾用餐后的餐具，几乎没有主动为入座后的客人送茶及咖啡，而在国外的店是人一入座，马上就有服务生过来问询需要茶还是咖啡，并及时为客人添加。 国内很多宾馆建的档次不低，刚开始感觉很好，随着时间的流失，感觉也在流失，希望希尔顿不会如此。

用户：s****

房间还可以, 但服务系统有问题, 定的是单早, 入住的时候也确认过的, 等第二天用早的时候被告知没有含早, 然后服务人员说去前台询问.但用早过程中又被告知房费没有含早. 要早餐后再去前台沟通, 弄的很不爽.结果还是酒店的错误, 虽然最后没有多收我早餐费用, 但高级酒店发生这种事情好象不应该哦! 而且124的早餐也实在不怎样, 尤其在合肥, 实在是性价比不怎的, 建议大家如果自己去旅游的话, 不要在那用早餐了

用户：杨天长笑

各项指标非常好，门厅建设也很气派！

用户：手机用户

很满意

用户：kthq

用户：coke

很舒适。