用户：1353593****

交通方便，免费停车，环境舒适，卫生干净，服务周到，楼下有自助餐和午晚餐。

用户：1590630****

这个酒店特别好在市中心交通方便捷运站就在旁边而且酒店里面也很好服务周到早餐也还不错房间里很舒服床很大也很干净最重要的是宽带的速度很快总是我们几个人去住的这个酒店大家都觉得特别好真的很建议大家去这家酒店很好好！！！！

用户：1350149****

退房时查房时间过久。卫生间太小。作为四星酒店房间偏小。原打算住一天，后来在下午17时退房应按半天收费。

用户：swanhotel

首先非常感谢客人对酒店房间的评价，但客人没有住过只是听说,中间可能有误会,天鹅酒店是05年6月开业,到现在才一年多的时间,房间设备都很新,希望有机会欢迎客人入住酒店!!

用户：ginogan

我也听说过朋友对这家酒店的反映，房间还过得去，就是旧了一点点，最方便的是酒店对面有宵夜 烧烤吃。呵呵

用户：匿名用户

位置靠近香洲车站，出行比较方便，房间不算大，比较标准的那种，酒店总体不错。

用户：匿名用户

周边的环境不如其他的星级酒店，但是性价比还是很不错的。

用户：匿名用户

酒店环境和房间性价比基本合适,但早餐供应无论是质和量都实在是与前台服务生所说的准四星酒店的标准差距远了点

用户：匿名用户

除了网速慢了些其他感觉还可以

用户：張生

2007-12-26入住就覺空調不足夠，向酒店服務處投訴後然後外出，但旁晚回來情況亦未有改善，再向酒店服務處投訴他們派一位工程人員上客房檢查，他說多等二三十分鐘就會凍，但最終整晚很熱和得悶焗連被子也不用蓋(當晚天氣約18-20度)，無奈就這樣渡過一晚。與工程人員了解：他們為了節省電力開支，他們將部份空調機組關掉在早上還停更多。如果在夏天不知怎辦呢我想？翌日立即退房轉住其他酒店(柏麗商務酒店)，HaHa房價比他還平宜和舒適。