地址:无锡滨湖区梁清路1号,近地铁2号线大王基站2号出口。
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酒店应该为早期的四星酒店。地面和走廊看起来还是比较干净;但整体感觉和最近几年新的四星酒店还是有些差别,整个显得比较旧一些,估计是因为装修时间比较长的原因。总体感觉中等。 [查看详情] 对同程:大概三天前就预定该酒店,网站也显示确认成功并将提示信息发到手机上了。可当我于2010年7月21日下午2点到达酒店前台时,前台人员却找不到同程网发去的确认传真,并解释说只有同程发去确认的传真她们才能确认。可就是找不到文件。于是我当时就联系同程的电话,接电话的人员说她们会尽快确认,因为我已经在酒店前台,于是问到至少需要多长时间,她们说半个小时之内,我让她们尽快,避免久等。她答应马上办理,并告诉我说,无论怎么样,他们马上确认好之后会电话给我回复。可是我等到下午4点半仍然没有电话给我回复。 不过还是要非常肯定酒店前台的服务,她们虽然没有找到预定确认的传真,还是说以同样价格给我马上办理入住,于是我也没有一直在前台等着,就顺利入住了。 怎么讲呢?如果偶尔一次也就罢了。就是在几天前定这个酒店过程中有一些问题,当时电话给同程人员,由于她们也不清楚我咨询的问题怎么解决。于是说会咨询同事,然后给我电话回复,可后来就没有音讯了。由于前几天比较忙,也以为只是偶尔的失误,于是也就没有说什么就不了了之了。 客人印象:服务周到繁华地区
用户:1587418968d
房价偏高,尤其是早餐的价格,非一般小贵呢
用户:13910foadhv
老四星酒店,软件不错,硬件稍旧些,但总体还可以。 对同程:第一次使用同程,属于意外的惊喜,很好!商业模式不错。 客人印象:繁华地区舒适
用户:1381759****
公司日本人很喜欢这家酒店,希望以后长期入住的能更优惠!
用户:13910foadhv
老四星酒店,软件不错,硬件稍旧些,但总体还可以。 客人印象:繁华地区舒适
用户:13814rovglz
环境好,离古城区近,适合日本人住 对同程:客服态度很亲切,订单确认速度也很快 客人印象:干净卫生安静舒适
用户:13583ubtejv
从网上查到的该酒店,感觉是四星级的老字号信的过,所以预定,结果实地发现真的很老(外观和周边建筑),房间安排在3楼,里面设施很旧,空调声音大的没法休息,所以第二天直接换了酒店,要说明的是里面日本客人很多。 对同程:反应迅速,客服沟通也不错!
用户:13814rovglz
环境好,离古城区近,适合日本人住 [查看详情] 客人印象:干净卫生安静舒适
用户:13773bapkmh
总的来说不错,虽然有点旧,饭店的服务人员很有礼貌,很热情! 客人印象:繁华地区
用户:1391236****
老饭店,还可以。就是评论太复杂,这个评论做完,其它的就不评了。