用户：荣行天下

凯悦酒店就在西湖边上，门前就有音乐喷泉。 离火车站，市中心，银泰百货都很近很近。很方便。 八层的建筑很有特色，楼层虽然不高，但是很大气。 服务很好，咖啡厅的自助餐生意很好，需要提前预订，有时还要等位，在杭州算很有名的，如果有会员卡的话，两个人可以打五折，相当划算。

用户：52331514

酒店差不多，地理位置环境也还不错，距离步行街蛮近的，出行购物都很方便，杭州市交通都差不多吧，高峰期交通比较拥挤，其实都还好，不过打的什么的可能有点困难。距离西湖过去不行十来分钟吧，去观光也是挺方便的。酒店有点的话服务也还可以，态度比较热情吧，说话语气比较柔和吧，卫生条件还行，还可以。主要卫生间啊等卫生还不错，挺干净整洁满意的。空间面积的话挺宽敞的。

用户：yezixi

房间装修的太老套了，没有任何创新，舒适度也适中。性价比不高，中餐厅太难吃了，西餐厅还不错，不过也感觉不像5星级的。唉

用户：katieyu2008

杭州凯悦酒店，整体印象非常好，交通方便，环境舒适，服务也很好，很不错的选择，特别是酒店的自助餐，有很多的选择，期待下次。

用户：fushi88643

虽然价格贵了点，可是物有所值。服务很贴心，很到位，并注意细节。这里的位置很好，能欣赏到西湖的美景，傍晚还能观看到音乐喷泉。

用户：涛LOVE雯雯

在酒店里感受到了凯悦集团的服务~很贴心~前台的服务员态度很好即使很忙~地理位置是最好的出门就是西湖一览美景~音乐喷泉也就在门口真的很方便

用户：huihui3300

酒店面对西湖，站在房间窗户前就可以看到对面西湖美景。好美！清晨起床到酒店下面走走感到空气新鲜而清爽。房间干净卫生，尤其床宽大又舒适，服务也很好。游泳池也很干净。更喜欢的是酒店自助餐，时尚温馨结合地道的意式、中式、日式美食，甜品更是好吃，大饱口福。交通也是十分方便。

用户：Vivian900130

房间大而宽敞，采光度很好，床也特别舒服，一躺上去就像在棉花上一样，很舒服。同时地理环境优越，没事就可以到西湖边走走，欣赏下美丽的西湖

用户：苏苏睿晨

印象比较好的是那里的自助餐，相当不错~住房也很NICE~ 主要是在西湖边上，交通方便，还能欣赏西湖美景~！ 服务质量上乘，总体设施满意~

用户：翻云

就在西湖边上，地理位置极佳。面对西湖，背靠杭州购物中心，离另一风景点，吴山广场和清河坊街比较近，是旅游的好居住点，前提是有准备好你的荷包。