用户：WeiYayong

不错，订了2个房间，只预订到了一个，有点郁闷 对同程：服务还不错，不过订了两个房间，只预订到一个，还需要提高 客人印象：服务周到繁华地区 同程客服回复：尊敬的会员，您好！由于您预订当时只有一间凯悦客房（大床），因此只为您确认了一间房，抱歉给您此次预订带来的不便，感谢您对同程网的关注与支持！

用户：1392896****

房间舒适，清洁卫生。服务态度也很好。

用户：13928njlabh

环境舒适，干净卫生，服务周到，很不错！ [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静繁华地区舒适

用户：小草0824

酒店所在的位置很不错，正对着西湖，傍晚的夕阳很美，景色怡人，很适合恋人。酒店的卫生就不用说了，早餐很丰富，水果也很丰富

用户：LBbear

房间很大很舒适，楼下就是西湖，在房间的窗户就可以看到西湖的景象。楼下有酒吧，餐厅，晚上人挺多，但是却很安静，氛围很舒适，东西也很好吃。

用户：guoyu

酒店的标准不用说了，在位置上绝对是有优势的，酒店的门出去后便是西湖，旁边则是杭州非常著名的湖滨路，如果有兴趣也可以沿着酒店向里面转，一些杭州的小巷子也很有趣。床很舒服，设置也挺齐全的。

用户：王晓燕0612

服务好，舒服，很干净，房间隔音做得很好，睡觉特别舒服，早餐也很丰富，让我吃得很饱，跟开心，而且走出酒店就是西湖，可以呼吸到新鲜空气，非常棒！

用户：02175991

这家离西湖很近，交通很方便，周边环境还行。房间给我的感觉挺漂亮的也挺干净的，装潢风格是比较奢华的，卫生做的非常好，房间里面很干净，提供的硬件设施很全面。服务人员很专业，态度很到位，我很满意。

用户：A1丶彼岸花开

地理位置非常好，出了酒店，过了街便是西湖，傍晚的音乐喷泉也在对面，不管晴天雨天可以在第一时间感受西湖的变化。附近有很多餐饮娱乐设施，购物美食样样齐全，最喜欢满记甜品，每次去必吃，呵呵，现在成都也有了，不过人太多。总之，虽利于闹市，可是在房间里丝毫没有喧闹的感觉，闹中取静。好酒店

用户：c5wang

酒店位置超赞，面对西湖，每晚有喷泉表演。附近好吃的也很多，走路就可以到著名的外婆家，麒麟。酒店的房间很宽敞，king size的床超宽，很舒服。喜欢，下次还要住在这里。