用户：1370586****

本次入住了湖景房.2000多元.但是却有不少不满意的地方:1入住实在太慢.我从上午10点到下午2点,等了将近4个小时才拿到房间.原因是退房后房间打扫人员来不及.而且前台也没有及时帮助衔接.所以非常不满意.2房间面积一般,不是很大.3湖景不是很好,因为凯悦宾馆建设的原因,在湖景房的视线内,自身前面有建筑物遮挡了大量湖景的视线,所以观西湖的景观不够好.所以本人不推荐度假和旅游的人去入住.只适合生意人摆摆架子.若去度假又一定要看到西湖,还是非常推荐西湖国宾馆

用户：1385991****

这家酒店我们住的很开心,位置很好就在西湖边上,游泳池也很好,综合性价比很高,非常喜欢这家酒店也会推荐给朋友们的.

用户：小小米猪

房间很舒服，可以看到西湖景色，床非常值得赞，超大无比，服务很好，每个人都会对你微笑，寒暄。下次一定会再住。

用户：200000000004728****

酒店的整体情况感觉不错，性价比可以，值得推荐

用户：135173****

酒店太差了,整体环境和设施都不怎么样；房间面积又小；我入住的是凯悦客服,一晚1400多,性价比太低；而且找服务员要点东西的时候,那就一个慢,办事效率太低了；

用户：匿名用户

酒店的设施很先进，尤其是保健设施，而且酒店还非常周到的提供私人健身顾问，让你出差也不忘记锻炼身心。

用户：匿名用户

桑拿浴、蒸汽浴、温泉浴、多种按摩服务让您放松身心；装有玻璃顶窗的室内温控泳池，使您健身之余尽享西湖美景，住这里你不会后悔的。

用户：匿名用户

酒店的咖啡厅相当的有创意，并设有开放式厨房，你可以欣赏厨师烹制美食的精湛厨艺，而且还有露天用餐区域，真的好享受啊。

用户：匿名用户

酒店的中式主题餐厅相当优雅温馨，而且服务也很周到，在那里吃饭是一种享受。

用户：匿名用户

酒店相当新，地处于在繁华地段，交通方便，房间不错，风景好，服务让人满意，但是价格偏高，而且前台办理的速度较慢，过于拘泥于程序。