用户：52192118

它是在西湖边上。卫生很好，做的比较细致，每个角落和窗框门框都感觉不到任何灰尘。里面的服务人员是通过系统培训过的，比较有礼貌，服务很到位。房间的面积比较一般的酒店要大一点，它是美式的装修风格，还蛮喜欢的，里面有电视，没有电脑，在房间里就可以看到西湖。有包含餐饮，它里面的饮料都是现榨的，早餐的种类蛮丰富的。交通比较便利，它离高铁站也不远，坐公交就四站，打的也就10块钱。

用户：大脚趾看世界

酒店位于西湖边上 逛西湖很方便 可以选择一天从酒店出发向左走，一天向右走，两天就可以逛完西湖 另外如果是湖景房能看到西湖全景 还有夜景 大厅接待的服务有点差以外别的都挺好的

用户：48213876

杭州的凯悦酒店 对着西湖 我们住的房间是正对西湖的 每天一拉开窗帘就能看见西湖美景 真的好美呀 酒店的配套设施很全 我们游玩以后 回到酒店都不想出去了 觉得这都能算是杭州一景了

用户：greatwl

酒店坐落与西子湖畔，位置不错，可以从窗户看见比较漂亮的景色。不过建筑比较奇怪，楼层很长，电梯只有一部，走路很辛苦。房间里面就是标准酒店格局，和度假酒店的预期有些落差，房间隔音相当有问题。尤其遇到大嗓门的邻居就更麻烦了。服务还是OK的。二楼酒吧满有情调的，鸡尾酒很不错。

用户：11269027

酒店就在西湖旁边，我们定的是湖景房，风景非常好。入住酒店的人很多，不过酒店的服务还是能跟上的，这点相当不错。住的挺愉快的。

用户：34817394

价格还是比较合理的，当时是世博会，我来杭州玩，就住这里啦，进了酒店房间以后他的装潢让我感觉很温馨。他离西湖很近，确切的说就在西湖边上，他这里有专门看湖景的房间。服务员给我印象最深的就是他给我介绍当地的一些游玩的地方让我觉得她很热情，不过我时间太紧了，都没去成。

用户：12608334

酒店挺好的，整体性价比还行，周围环境特别不错，而且空气也挺好的，房间的隔音效果一般般，酒店在马路边上，隔音稍微差一点，能听到马路上车的吵声，服务态度挺好的，我想去白金俱乐部，问服务员怎么走，服务员态度很好，前台服务也挺好的，服务员主动帮我提行李到电梯，卫生也不错，房间空间挺好的，设备也挺好的，早餐也不错，品种也还行，早餐是白金会员免费送的。

用户：10493544

地段好，在西湖边上，风景也很好。去杭州市区也比较方便，交通方便，自然房间价格也很贵的。五星级酒店服务也不错，卫生也是肯定不错的，卫生间干净，毛巾松软，水池没有水迹，灯光明亮。房间设施也很齐全。简约风格的装修，房间空间还可以，采光也不错。房间隔音也非常的好。游泳池，桑拿，中西餐厅都有的。餐饮价格贵，味道一般般，性价比不高。

用户：buyurzh

凯悦最大的优点就是位置相当好，出了门就是西湖 整体而言酒店内部环境和服务都是比较好的，但是因为建成年代早，所以房间小了点。 入住期间每天有赠送的水果，酒店的早餐也很丰富。 整体比较满意

用户：香馨梅婭

酒店的位置超级方便，购物吃饭或游西湖都只要几分钟。酒店的服务很好，会主动和客人打招呼，需要的物品也很快送到。房间的硬件有点称不上五星的度假酒店，洗浴用品品质也一般。不过总体满意，下次还会考虑住这里的。