用户：江山水墨图中

房间很大, 但里面陈设非常旧. 浴室毛巾以旧得发黑了. 买票的地方先是说不能刷卡, 然后是机器坏了, 最后是机器可以, 但人不会用. 前台动作太慢, 批评后不是加快速度, 而是停下手里的事花了30多秒发表了一通演讲. 太对不起盖酒店用的大理石了.

用户：9091****

非常差，下次肯定不会入住了，强烈建议各位不要住这个酒店！说是五星级的标准建的，连三星的标准都未到！假五星，未挂牌！问前台，说游泳池改造，所以还不能参与评星。估计是不敢！我入住的是1505房。1、房间设施非常旧，桌椅掉了不少漆；2、洗手间镜子周围锈迹斑斑；3、洗手间的花洒在冲凉时竟然掉下来了；4、空调调到低温时的噪音吵的睡不着；5、前台竟然只有一个男服务员，说下班了，只有他一人值班，服务很一般；5、前台结帐竟然收一块的保险费（携程网上并未注明，服务员也未提前说明）....唯一过的去的是，礼宾部的态度还可以。硬件差，软件再好也没用。第二天一早就转到隔挂四星的波斯特（POST）了。要不是飞机晚点半夜才到，我们当晚就转了。建议携程在这个酒店的前面不要打五星！

用户：1161****

同事出差,因为在这个酒店开会,所以啦,图个方便而已

用户：xdjhr

关于1元的保险费，钱虽少但你应该事先告知，哪有强买强卖的，因为赶时间所以就没计较，有时间一点好好理论一下。

用户：6039****

说是五星级的标准建造， 我发现酒店大堂一颗星都没有。 价格却是五星级的价格。

用户：Ella****

去之前看过点评,好象满差的，但似乎哈尔滨的5星级都满差的，于是只好选了它

用户：兜逗

前台服务较好，对于未按照预订时间到达的客户，还能够保留预订，但是沟通技巧不是很好，上次住时没有用携程的预订，感到服务很好，所以这次用携程预订，但是感到两次服务不一样了。

用户：stt8423

酒店的性价比偏低了一点，但总的而言设施各方面还可以，正门挺难找的我绕了好大个圈子，服务员热情度一般，check in时门童看着你拖行李进去却无动于衷，也不帮忙拉门，和旁边貌似是值班的大堂经理相聊甚欢，check out的时候的那个门童倒还可以主动帮你叫车搬行李了

用户：mengnanjackie

位置很好，离南岗松雷、远大走路三分钟就到了，离火车站也很近；酒店大堂很气派，但是内部环境就不太好了，我住的高级行政，感觉设施最多四星水平

用户：shenyb99

总体还不错,就是设施陈旧了些,房门内锁关上都有些费劲了.