用户：papowl

房间很好，有一个大浴缸，晚上躺在浴缸里看天窗，非常舒服。只是离开店的时候，让前台给我叫辆出租车，前台说用他们的车价格差不多的，我就用了，后来司机告诉我们，前台这样是为了提成，其实价格贵了10来块钱左右。没想到这样的5星级酒店的前台，也会这么不厚道。

用户：阿拉蕾

很典雅的一间酒店，居住环境特别棒，空气很清新，强力推荐

用户：Schmid

酒店不错，就是位子有点偏，房间很好，只是为什么热水和冷水的水龙头开关安反了，害我开了老半天水都没有热水。

用户：200000000013044****

位置有点偏，交通不是很便利，其他都可以，环境呀，服务呀都挺好

用户：YoYo

据说这酒店是按照5星标准建造的，但没挂牌，所以设施还好啦，不是很好，但也绝对不差，就是应为这样，房价较便宜，服务也算是可以吧，可能是在宁波的酒店服务太好了，所以显得这里一般，不过在中国这种服务我基本满意

用户：rabbithare

酒店很不错，价格也不是很贵， 就是略微离西湖远了点。

用户：1356453****

酒店服务很热情，卫生也很干净，住起来舒适，性价比高，离我旅游的地方也很方便，值得推荐的一家酒店。

用户：rdelima

不错的地方，离雷峰塔和苏堤非常近，服务业很好，还免费帮我们升级为山景房，呵呵

用户：家包包

酒店距离玉皇山景区非常近，步行可达。服务不错，还送了水果盘。挺舒服的。

用户：凑合

住过的客人应该不少，都来谈谈吧。我们入住在国庆高峰时期，对服务比较失望，不知道是不是国庆高峰的原因。据说杭州的宾馆都100%入住率了。我们觉得好像服务人员的态度不错，就是管理太乱，楼下的有些评论中写的缺点也没有改善。