用户：阳光客人

这里的环境真得不错！一个字：值！

用户：Harleywu

环境非常好,但房间远远达不到房价的水平,原来的楼层管家服务也取消了.

用户：mickeygu

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用户：Shiit

实际入住效果不错，很安静的，服务也还可以。交通方便，环境好

用户：摘下满天星

关于酒店的房间格局局促，硬件老化，价格偏高，这些事情我就不说了。我说一说他们的内部管理和宾客服务方面的问题： 我在8月22日入住这家酒店，8月23日早上8:40我自房间穿棉拖鞋前往一楼早餐厅就餐，被餐厅门口接待人员拒绝，理由是我穿拖鞋不可入内。我随后翻遍房间所有的宾客须知，没有看到这个规定；又找遍酒店所有告示，也没有这么一条。询问大堂接待人员，被告知，这个告示原来高悬在西餐厅门口的，后来装修，就撤掉了。然后，酒店人员坚决拒绝我进入西餐厅就餐，并且态度傲慢，言语无礼。 这是一件匪夷所思的事情，我在国内其他五星级酒店从来没有遇到过这个事情，在厦门喜来登，西安香格里拉，上海波特曼，我都有穿拖鞋去早餐厅，没有任何问题。退一万步来说，就算这是你们酒店自己内部制定的规定,所有顾客必须遵守， 请问你们： 1.你们酒店为何不明确提前告诉给顾客， 顾客即使想遵守你们严格的规定和要求，怎么样才能预先知道你们的要求呢？ 2.由于你们自己的工作疏漏，导致顾客不能正常就餐，这个损失，为何要让顾客埋单？ 归结为一句话，这个酒店的服务意识非常差，远远达不到五星级酒店的要求。

用户：赫舍里

&lt;P&gt;上次住完忘了像大家推荐了，我还是2005年住的，非常不错！&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;时间太久了忘记细节，但是地点很好，旁边有一些西餐厅和酒吧，适合带老外的时候住。&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;对面是翠湖公园，饭后没事可以去走走。&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;大堂很豪华。其它的记不清了，只记得当时的感觉是：下次来昆明一定还要住这里！&lt;/P&gt;

用户：艺龙客人

一开始以为翠湖宾馆是一家老掉牙的宾馆了，并没有在第一时间选择，担心设施陈旧。通过入住其他5星酒店和其他同类酒店的比较，住了一晚断然换到了翠湖，真的发现翠湖确实物有所值，虽然价格比其他酒店高出了一截。 &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;其偌大的占地面积、新颖的设施、豪华的大厅、优美的用餐环境、优质的服务、面靠翠湖公园，园内有山、有水、有海鸥、有鸽子、有群鸭等，真的让人赏心悦目。 &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;如果你的消费水准已经是5星，又是圆旅行之梦，翠湖绝对不可错过。 &lt;BR&gt;&lt;BR&gt;

用户：116365****

出差住的酒店，很好，很满意，装修外观很好，房间很舒适，地理位置也好，就在翠湖边上，晚上清晨都可以去公园散步，酒店早饭自助餐相当丰富，味道也不错

用户：135018****

除了价格比较高以外，环境，服务都很好

用户：宝鸡朋友

很好