用户：网虫

环境好，位置好，房间设施一般，比较适合中老年人

用户：zxh

酒店位置很棒很棒，就冲着这点选择了花家山庄，但房间情况一般，卫生间还有种呛人的怪味道，又正赶上酒店2号楼装修，早晨7点就很吵了，破坏了酒店的宁静，所以这次只住了一晚，等下次酒店不装修了有机会再来杭州时一定会再来住几天

用户：1381013****

环境不错，就在西湖边上，满院子的桂花，有闹中取静的感觉，房间也大，床很舒服，热水可以，卫生间还好吧，就是早餐不好，没什么可以吃的，有些失望。另外，由于是十一期间，交通管制，堵车很严重。

用户：09023730

酒店的的环境比较好，一是很安静，二是周边的景色很好，就在西湖的边上；酒店内部不是那种高楼大厦，而是一栋一栋的上下两层的；房间也是很好的，房间外面有一个露天的阳台。整体的卫生还是不错的，唯一不好的就是卫生间里的卫生，那个梳妆台前的镜面不是很干净。

用户：85224110

安静的让人有点害怕，这家酒店就在西湖旁边的山上，周围都是山，环境非常非常的安静，住在那里感觉很像是在疗养，很适合在那里开会、培训。走路十分钟就到大路了。就是感觉这里的服务态度不是很好，当时我们在一楼开会，住宿是在三楼，那天天气很冷，还下着雨，我们有份资料忘记带了，需要回去拿，就问服务员有没有雨伞可以借的，然后服务员就说没有，那我说能不能借用一下他们的电瓶车，服务员也拒绝了，给人感觉这家酒店一点都不为客人着想。

用户：29880271

西湖边上的酒店，到西湖那里也是很方便的，在那边住着主要是空气好，环境好的。这里都是一幢一幢楼，一幢里边是分多少个房间的，楼与楼之间都是隔开的，酒店还是别墅式的酒店，然后别墅的前边都是树木草坪之类的，所以在这里住的时候感觉环境好，空气也是非常不错的。

用户：点点点点

位置比较偏，打车开了蛮远的。本来应该是比较清静的，可是晚上有宴会什么的比较吵，楼层又很低。前台没问我们要不要续住就直接把房间预订给别人了，不太爽～

用户：bijiming

这家酒店本身就是在风景区里，所以酒店环境很好，即使不出去玩，在酒店的院子里逛逛都是很惬意的事，而且我们还看到有人在酒店的湖里钓鱼玩，很舒服啊

用户：46311550

环境比较好，很安静，就在西湖边上，从酒店出来五分钟就能看见西湖了。房间挺宽敞的，服务态度挺好的，办事效率很快。这边早餐一般，素菜多一点，荤菜少了一点。当时我是开车过去的，有自己的停车场，是免费的，很大。

用户：86494404

这些年在不断的整修，比较老的酒店，历史比较长，装修还可以，建筑旧一些，环境挺好，在景区里面，比较幽静，交通稍微不方便，但也不是太糟糕，可以把车叫进去，主要是在山坳里面，车子进去要十分钟吧。房间还比较宽敞，比较大，里面的硬件设施还可以，整个酒店的管理还不错，以前是专门承接高级会议的场所，是有一定级别的人住的，后来才对外开放的。