用户：20032024

酒店不高，他在山里面嘛，风景比较好，而且房间里面还有露天的阳台，周边是山围绕着的，出行也是比较方便的，因为他在景区和动物园之间，从动物园走路十分钟就到了酒店了，里面比较安静，早上还有自助早餐，感觉蛮好的，东西比较多，什么都有，会议设施他们也都会准备。

用户：芝麻

还可以吧，看上去有些年头了，环境比较清幽，但房间有些老旧了

用户：31241222

价格挺好的，环境非常好，就在西湖边上，在山脚下，是一个花园式的酒店，空气比较好，然后里面的环境也很好，不管是绿化各个方面都很好，它就类似于一个花园，是杭州外事办开的宾馆，房间一般，房间装修有点老，但是很干净，关键是环境太好了，还有一点就是价格也不贵，房间里面干净一些，住的舒服一些就差不多，宽带都有，卫生间挺好的，卫生间挺干净的，而且感觉挺新的，房间里面的东西像小木条呀装饰板显得老一点，但是整体来说干净，服务很一般，服务员不会那么热情，那边都是外事办自己开的，也对外，酒店有餐饮，早餐一般般，早餐种类还算可以。

用户：

这次是为父母订房让他们来杭州度假，他们都很喜欢花家山庄的风景和环境。 先说非常值得称赞的地方： 1.豪华大床房的床真的是非常大，估计一般体型的睡3个人绝对没问题，仔细观察了一下似乎是将两张单人床拼起来构成的。网上查到说是1.8m，我个人估计2m都不止。而且褥子也铺得非常舒适，我妈这么挑剔的人都非常满意。 2.房间面积比较大，在靠近玄关的地方有个很不错的棋牌桌，很适合晚上聚众打牌等活动，算是很贴心的安排，也充分利用了空间。 3.卫生间很干净，提供的一次性用品的品质也不错，尤其是胡须刀和梳子，使用感都非常好。 4.从外面看，似乎每个房间都有一个露台。面积大概在5平米左右，白天可以把沙发椅搬到外面，喝喝茶聊聊天都挺惬意的，很符合度假的心情。我这次订的房间下面就是两株很大的桂树，时逢桂花盛开的时节，一大早就能闻到桂花香味，真的非常棒！ 5.山庄内环境很赞，我爸早上起来打打拳，傍晚饭后散散步，都非常适合。可以说是把生活的境界体现出来了。 略微不足之处： 1.房间的空调比较响，如果开着睡觉噪音很明显，不能忍受。幸好这个天气还不用开空调睡，所以问题不大。 2.房间的电视比较小，不是之前评论提及的液晶电视，可能每个房间的情况不同。虽然电视下面有转盘，但是电视后面的布线结构不合理，实际转动的时候很容易碰掉网线和其他插座。所以，如果要看电视一定要在床上的某一个角度，不是很舒服。 3.交通不算太方便。虽然步行到西湖边也就15分钟，但途径此处的公交车相对较少，出入都需要打车，否则到市内其他地方就没什么太好的办法。如果碰到高峰时间叫不到车，就很糟糕。 4.房间隔音不太好。办理入住的时候正好外面大堂有新人办婚宴，我们到了房间里依然能听到非常嘈杂的声音。本来父亲想小睡一下再出门，但完全无法得到休息。幸好我们入住的三天就碰到这么一场活动。 其他补充：由于山庄背山围湖，所以小虫子挺多的，如果傍晚散步一定要备好驱虫液。我妈这次就被不知名小虫子给咬了。 总的来说，还是一次非常值得称赞的入住经历，以后如果度假还是会选择这里。 [查看详情]酒店回复：尊敬的客人您好，感谢您留下详尽和认真的点评意见，我们深感荣幸。我们会进一步精益求精，扬长避短，为四海宾朋在山庄居停时间留下美好的回忆。再次感谢您的点评，衷心地欢迎您再次光临。

用户：13305gzfgam

设施不错，但是软件服务不行，员工服务意识有待加强！ [查看详情] 客人印象：安静酒店回复：您好，感谢您对我山庄的点评，我们会积极加强员工服务意识的提升，保证每一位宾客的舒适感受。也衷心地欢迎您有机会再来山庄。

用户：13588hnnklp

很喜欢这里的安静，房间比较宽大，就是没有宽带有点欠缺。 [查看详情] 客人印象：干净卫生舒适酒店回复：您好，谢谢您的留言，山庄的房间配备宽带，如您有所问题，可以联系服务人员为您解决。再次感谢您的点评，欢迎您再次光临。

用户：13391coggwd

优点：1）地势好，闹中取静。2）服务周到热情。我所定的房间没了保证我正常入住。3)性价比高，免费赠送早点。缺点：早上服务员对讲声音、收拾房间动静太大影响休息。 [查看详情] 客人印象：很有特色优雅时尚酒店回复：谢谢您的点评，我们会一如既往做好对客服务工作，同时您提出的缺点我们会提请有关部门做出改进。山庄以美丽风景和优质服务欢迎您的再次光临。

用户：13736niurkl

不错，很幽静的山庄，很适合自驾的朋友。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生安静繁华地区舒适酒店回复：谢谢您的表扬，我们期待您再次光临。

用户：13970nkawvh

很安静的一个地方，环境真的很美。就离市中心远了点，价格贵了点。 对同程：有你们的快捷，给我们带来方便。 客人印象：浪漫宽敞明亮安静

用户：1591640****

此酒店周边环境好,有山有水,早上还可以在林间小道上散步,很适合度假旅游.