地址:西安莲湖区丰庆公园北门西100米,近丰庆路西段。
用户:寻梦花主
有一个问题不知道该放在哪里 就是我通过艺龙提前预订的这家酒店 订单价格为117元 可是到了酒店前台却要我支付147 我联系艺龙客服 客服的专家组说帮我调节解决 可是最后七天还是没有要147的价格 当然遇到这种情况时 艺龙还是为会员很负责任的 客服说是差价进行赔付 在此表示感谢 以前也遇到过这种情况。 除了感谢外,还有两点想提的建议: 1、希望艺龙能加强与酒店的沟通联系,避免出现这样的问题或是出了问题后很难协商,这个平时做好了会员就会方便很多。 2、当时我十二点就去了前台,然后就开始联系客服解决,打了得有七八个电话吧,每次都是要接到专家组,专家组的客服人员态度很好,可是都说会尽快解决,很快会给我回电。有的还明确告诉我几点几分给我回电。可每次我都等不到回电,有等十几分钟、二十几分钟还有四十多分钟的,都没有等到回电。因为我的订单截止下午四点有效,所以最后一次我又催了下,最后总算有了结果给我回电了。那时都是三点二十了,我已经等了足足三个小时,差点都失去信任了,以为这次要住不到房了。所以希望以后的客服能及时给予回电,如果协商需要时间也尽量及时通知一下会员,而不要让会员焦急的等待,一次次打入电话催促。 再次表示感谢。
用户:6324****
整体来说很好的酒店,下次还会入住。
用户:123315****
隔音效果不好,出出入入的人.听着比较噪杂,卫生间比较小.其它各方面服务还可以.
用户:笨笨
不错,价廉物美,各各设施都一般,但是卫生很好,价格也不错
用户:包包糖
设施非常简单,屋内环境整体而言对得起139的价格,我入住的601房间卫生间空间非常狭小。淋浴是玻璃房样式,空间仅仅够一个人站立洗澡,要想搓澡,抱歉不那么自由,您得做点技术性动作才能够着自己的脚,此外:马桶位置太深入了吧?卫生间房门和淋浴的玻璃门基本挨到一起,搞得我上马桶的时候,必须要先关卫生间的门,然后才能绕过淋浴再上马桶。 早餐7元。前天买早餐卷。一碗粥(绿豆粥里面放花生红豆)。一个鸡蛋,一杯豆浆,4个小馒头之类的面点。4-5种咸菜。水果随机,要么是一个香蕉,要么是一个梨。是否对得起7元的价格,那就仁者见仁智者见智。
用户:晴晴
设施挺齐全,网速也比较快,感觉这点挺好。
用户:寻梦花主
入住挺方便的 服务也好 不过就是价格越来越高了 而提供的东西越来越少了 拖鞋和洗漱用品都要自己买了 七天的发展已经让人很失望了
用户:寻梦花主
我住的是305房间 基本上还是可以的 就是价格偏高 而且卫生间貌似比以前小了 洗澡的玻璃隔间很小 必...查看详情
用户:xushan
真的很不错,服务员的态度真的百分百满意。主要是离我想要的地方近,所以感觉很好,虽然房间小,但是很干净...查看详情
用户:寻梦花主
入住挺方便的 服务也好 不过就是价格越来越高了 而提供的东西越来越少了 拖鞋和洗漱用品都要自己买了 ...查看详情