用户：阳光会员

没有特色 也没有人性化的服务,一切都那么一般,不能让人记住

用户：柳浪闻莺

房间很干净,服务也很好,离西湖也不远.最主要的是交通购物用餐都很方便,要是节假日不涨价的话就很完美了

用户：阳光客人

不知道春节还能这样价格吗??有点心虚!!!!!!!!

用户：阳光客人

该酒店客房卫生瞒干净的。特别大床房比较舒适很有特色。客房内上网也挺方便的。

用户：阳光客人

酒店周围的环境是一流的，设施不错，价格也适中，但是大堂的服务太让我失望了。酒店大堂的一些服务员似乎对上海的游客非常有敌意，处处刁难：必须付现金；现金让客人自己数好几遍，而不肯用一边的点钞机（客人始终没有错给）；我们同一批客人，两间房间需分别安排到不同的楼面，结果加钱才安排到一起……大堂服务员啊，给个笑脸看看好吗？

用户：阳光客人

酒店服务不错，房间干净，宽带上网，反正我那两天住的挺舒服。

用户：阳光客人

这家酒店很不错啊，尤其是行政楼层，房间内有电脑，宽带上网速度也很快。还有专门的接待处，可以在酒廊里坐坐，喝点东西，还可以远眺西湖！真正是贵宾享受啊。

用户：61599****

其他还好,就是澡盆和台盆出售太糟糕了.

用户：阳光客人

这家酒店的交通比较便利，客房感觉较舒适。服务也比较好。

用户：caiyi

酒店的位置很好，房间也很大，前台的服务很好，早餐很好，中餐厅的服务也不错，价位不贵。 客房的洗手间装饰一般，排水比较差、较慢。大堂吧的服务员很差，客人一坐就要钱，而且还有很多对客人不便的规定，又不能拿出什么规定，只是口说。