用户：城城

酒店离西湖不算远，房间干净，比较大，双床房如果带孩子住，绝对没有问题。

用户：馨馨

位置还可以，离西湖很近20分钟就可以走到，宾馆二楼的菜很好吃呀。

用户：木木娃娃

晕倒！真是不得不说，在酒店住了2天，第一天入住也觉得还一般般，工作人员的态度真是超级一般般，跟所有网友评论的一样地毯脏的不得了，床还有一个脚是坏掉的，房间有个灯因为是坏掉的！这些就算了，更重要的是，原本艺龙会员有事情可以延迟到14：00点退房，第一天入住前台人员（男的）答应是可以延迟14点的，第二天因为房卡坏了去调换的时候又问了一遍，前台（女的）又表示是不可以的，我疑惑昨天你们不是答应可以吗，女前台又改口说如果客人实在有事情可以考虑到13;00点,13;00点就13;00吧，第三天离店的时候结算房费，因为走的匆忙没仔细算（排队的人超多），后来上车算了下居然多收了我15元！！15元啊可能只够喝杯奶茶的钱，如今高消费的杭州的确是没什么，小的不足一提，但是却让我非常非常生气！！！酒店一而再再而三的更改承诺，摆明了戏弄消费者！再者，就算你要收取一定的延迟费用（当然我不知道是不是酒店方算错了），你倒是讲个话呀，什么都不讲，莫名其妙的，我至今都不明白究竟是为了什么多收了我15元！让我对贵酒店实在是失望透顶！！请酒店方在此做出解释！！

用户：晨风

很好

用户：混混

还好，下次去杭州可能还会选择住~！

用户：FW408

很不错的一家酒店,下次来杭州还会考虑

用户：渐渐

房间宽敞舒适，安静，床大，就是地毯有点脏，交通便利，离西湖步行10-15分钟。

用户：游西子

位置不错，离西湖步行20分钟内，晚上很安静。唯一一点不是很满意的就是被子的透气性太差，晚上开空调盖着嫌闷不盖又冷，所以有点影响睡眠质量。希望宾馆今后能改进。

用户：LEVART

这个酒店的价格越来越贵了。但是交通还算方便。

用户：木木娃娃

一般吧，位置还好