用户：小海龟

十一来玩，这是离西湖较近且价格合适的啦，出门就有公交可以两站路就可以坐到南宋御街，步行至西湖不到20分钟，沿路可以逛逛。 酒店内设施一般，价位偏高，但是考虑到是十一黄金周，还算合理了。 早上出去忘了叫打扫房间，回来临时叫的，服务员很快给我打扫了，比较满意。 前台服务态度很一般，有待改进。

用户：wwe

还不错，住得也很好，热水大，餐厅菜也好吃

用户：106050****

蛮好滴

用户：花港观鱼

看了大家很多的好评才入住的，确实是位置很好，繁华地段，但是离西湖步行要15分钟，也就是三星级的标准，服务也就一般，更为严重的是，房间里居然有蟑螂，夜里居然爬到老公的手臂上，恶心死了！下次打死也不住那里了！还有一楼的拾味馆，第一次吃还不错，东西也不贵，可是第二次吃却大失水准，红烧肉上都是毛，没有弄干净...查看详情

用户：上当只上一次

2010.04.10入住，个人感觉不错，地方比较好找。前台服务蛮好。我住的时候还算比较安静！杭州的出租车太烂了，五花八门，风景区门口大多拒载。我好好的在前面开车，他们在后面猛打闪光加喇叭，我前面也好多车，真不知道他怎么想的！而且不是个别现象。我也坐过几辆，都不知道急吼吼的干什么？我坐在里面都心发虚！...查看详情

用户：北京人

宾馆位于纵贯杭州市南北的中山路上，离南宋御林街－中山南路步行街很近。离西湖较近，仅有15分钟的步行路程。门口有公交车站，交通较方便。房间干净、舒适，虽临街但夜间还安静。卫生间干净，淋浴好。二楼的仙林阁生意兴隆，但用餐人多，等餐时间太长。

用户：Top Gun

地点闹中取静，干净卫生，设备也比较新，服务态度也不错。

用户：博弈

总的来说不错，位置好、设施好、性价比好，如果服务再强化管理一下就更好了，希望努力！一个小插曲，8月16日下午杭州大暴雨，我们一家三人从西湖回来被淋个透，当天晚上要到苏州，物品寄存在酒店前台，我们是在总台旁的卫生间换的衣服，如果能够关心一下那就太好了，不过我们愿意推荐朋友入住金苑宾馆：一是订火车票方便...查看详情

用户：木木娃娃

晕倒！真是不得不说，在酒店住了2天，第一天入住也觉得还一般般，工作人员的态度真是超级一般般，跟所有网友评论的一样地毯脏的不得了，床还有一个脚是坏掉的，房间有个灯因为是坏掉的！这些就算了，更重要的是，原本艺龙会员有事情可以延迟到14：00点退房，第一天入住前台人员（男的）答应是可以延迟14点的，第二天...查看详情

用户：fu2mo4

通过艺龙预订的特价房，订得时候说是通过艺龙预订升级房间的，去了根本不给升级，而且还说特价房就是相对条件没那么好的，对升级的询问不予理会。特价房前面有人说过，电梯到九层后还要自己再上一层去10层，我估计前身是个库房之类的，门口和过道都没有监控设施，安全性太差，房间里面的地毯已经脏的不知所以然了，枕套和...查看详情