用户：小迷惑

离西湖很近,服务很好

用户：fu2mo4

通过艺龙预订的特价房，订得时候说是通过艺龙预订升级房间的，去了根本不给升级，而且还说特价房就是相对条件没那么好的，对升级的询问不予理会。特价房前面有人说过，电梯到九层后还要自己再上一层去10层，我估计前身是个库房之类的，门口和过道都没有监控设施，安全性太差，房间里面的地毯已经脏的不知所以然了，枕套和被套都有洗不净的污渍，洗手间的洗澡区域是后加装的，所以开门要小心，不然容易把洗浴间的玻璃弄碎，不过客房的服务还不错，但是说起服务，前台的服务很不怎么样，尤其是靠近电梯那侧一女的，绝对势利眼，看见订高价房的就对人家谄媚，剩下的一律瞧不起的样子，拜托，麻烦好好照照镜子。你有层次干吗还坐那里啊，真受不了这种人。

用户：123

不错

用户：落叶随风

地方不错，房间干净整洁，就是顶楼的房子优惠，但过道居然放满杂物，看着不爽

用户：甜甜

很不错的~

用户：游尽江浙沪

这家酒店只有地理位置的优势，别的真的不咋样。check-in的时候前台对你好像好理不理似的。厕所马桶的蓄水速度超慢，方便完要等好久才能冲，真无奈。唯一的优点就是，有免费电影看。

用户：冰川世纪

还不错

用户：MM2010

前台给升级到商务大床房，房间很大，设施齐全，楼下的外婆家价廉物美，下次去杭州还会入住。

用户：钱小迷

环境不错,服务很好;

用户：lhfeic

酒店比较干净，虽然说不上是四星的，不过还是比三星好。