用户：13918wdwwli

服务很好 安静舒适 干净卫生 以后我还会再来 对同程：你们提供的服务很周到使我很满意 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静舒适

用户：13456xiqqdw

这次入住的很不开心。第一，酒店的隔音效果太差，我上厕所的时候听到隔壁的声音感觉就好像窗户外面有人贴着窗户在讲话一样，在房间里隔壁的电视声音也听的很清晰。第二，设施不全，竟然没有宽带，要知道就算是学校外面100块钱的旅馆也有宽带提供啊。第三，最让我恼火的是在我办理了入住了酒店的手续之后，酒店人员竟然没有归还我身份证，我因为急着要去火车站接女朋友，也就忘了要回身份证了。直到今天早上我女朋友办理退房手续的时候（我早上坐火车回去了，女朋友留在杭州）打电话跟我说你身份证怎么落在总台那边了，我才想到这事，我当时很惊讶，也很愤怒，酒店人员明明有我的手机号码，早应该告诉我身份证落在他们那边。但是他们根本就没有通知我，在我办理完入住手续后也没有归还我身份证。总之，酒店的设施之差，服务之差，让我已经没有了第二次入住该酒店的理由了，而且对于我的朋友，我也不会建议他们入住该酒店的。 客人印象：干净卫生

用户：13656lcvkmn

酒店卫生条件一般，硬件设施不到位，隔音效果不好，没宽带 对同程：客服人员服务态度很好，处理事情也很有耐心，请亲切！ 客人印象：干净卫生

用户：13918wdwwli

服务很好 安静舒适 干净卫生 以后我还会再来 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静舒适

用户：13777wjguhy

挺好的,离西湖也近,环境也不错,而且价格合理 [查看详情]酒店回复：谢谢，欢迎下次光临！

用户：13656lcvkmn

卫生间条件简单，灯光不好，而且房间也没宽带，靠近马路，很吵 对同程：客服人员服务态度很好，处理事情也很有耐心，请亲切。

用户：13961lsbrwm

该酒店服务很不咋的 服务也不咋的 服务态度更不咋的 对同程：同程网服务很周到 服务也很好 服务态度也没话说

用户：13819vnwjjj

总体来说还算整洁，服务员还比较热情 对同程：窗外就是高架桥，车流量太大，晚上睡觉耳边就是汽车声，吵的睡不着觉 客人印象：服务周到

用户：13757hwqjmd

杭州普金大酒店价格实惠，是个不错的选择 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生舒适

用户：15860legazn

房间插座不够，厕所灯比较暗，床比较小 对同程：通知挺到位，服务好。 客人印象：奢华高贵优雅时尚繁华地区舒适