用户：caimijiji

看得出，这家的酒店装修有些年头了，房间内的设施有些老旧，但总体还是很干净的，广州正在举办亚运会，酒店都涨价八百多大床房，酒店向东白云宾馆和花园酒店两家都是亚运会接待宾馆出入都要检查，这家就没有接待任务。这家宾馆的服务人员脸上都似乎没有笑容，每个楼层都配有一个楼层服务员，但好象更多的是监视客人，看到客人虽然会给摁电梯，但没有主动打招呼问候，早餐煎蛋厨师爱理不搭的样子，总之服务人员服务还不具备五星级宾馆的应有的服务水准，住的2718房卫生间淋浴房开门下端封水条脱离玻璃，造成淋浴水外漏，弄得脚巾全湿透，有些不爽，这家酒店硬件和软件只能算是四星水平。

用户：40202170

假币事件，当时我们入住的时候给了酒店一千块钱押金，退回来的时候有两张是假钱，我们当时在酒店楼上喝茶，把钱给了服务人员，结果她们说我们的钱是假币，也不知道到底是哪里的环节有问题，再找前台的时候酒店就不承认了，我打电话给客房部也没有什么反应。酒店装修就一般的档次，但房间布局还是有一点特色的，带有不同方式风格的特点，房间里面有两个格，首先是一个小厅摆放着花瓶，然后才是客房部分。

用户：lts1981

1、酒店是高楼，房间不是很大，特别是卫生间有些狭小； 2、虽然酒店是5星，但价格真是便宜，所以住客很多很多，老外也很多； 3、酒店里面吃饭的地方特别多，这是一个特色。

用户：dadahamu

住过很多次了，出差的公司指定酒店。到广州分公司、集团其他分公司、去拜访客户、电视台神马的，都很方便，总之是地理位置很便利的地方。由于入住次数多经常在入住客人不多的情况下会升级到行政楼层。房间大很多，床也更大了，柔软舒服。 不好的地方：酒店早餐真的是很……不怎么样。总之不要有任何期待。另外不知道是酒店的合作关系还是别的原因，住客总是有很多中东、或者阿三等神色皮肤的人士。

用户：ANGELA

价格还是有点高了，不知道是不是亚运会的原因，装修一般，不是很新，尤其是床感觉很一般

用户：美里

前台服务效率奇差，没有微笑，似乎客人欠了她10万8千没得还，面容恐怖

用户：妮妮惠

要的大床房，还特意打电话叮嘱，说尽量安排，到店却没有，只能多花100多升级到套房，有点不满意，别的还好。以后在订房一定要问好是否有大床，尽量安排是靠不住的，旋转餐厅午饭一般，就是三文鱼还行

用户：panda

服务还可以吧，但要求吸烟房间换了几次才成功，有点周折。。

用户：Tony

住得还不错。 服务也较好。

用户：美里

中东的客人较多，吃早餐要转电梯麻烦，而且电梯很慢。不过相对于同样地段的酒店价格比较诱人