用户：HHH

要是有早饭就好了，火车站地区出去吃早饭不方便的

用户：tom

位置不错,能包早餐就好了

用户：有话

酒店地点非常好,服务态度不到位.早餐非常差,不足50元的价钱.有进改善.

用户：有言必说

红楼大酒店非常好.我们美国朋友每次来杭州都住那里.他们认为很实惠.交通方便,离飞机和火车站近.

用户：laku

不错 在火车站旁边 很方便 同时也会有点吵 望湖房 有点名不符实 只能隐约看到西湖的样子。。。

用户：李弋

酒店设施比较老，性价比一般。出行还算方便。

用户：过客

服务很一般，跟它的星级没有办法相称，消耗品的品质还不如人家3星的。冰柜东西不添加，我离开时说我用了7样东西，耽搁我很长时间才查明是他们自己没有更新。行李员那里服务很差，不愿意叫车，也懒得回答简单的提问。我定的望湖房，根本什么都看不到。徒有其名，反正很失望的。

用户：小魚兒

酒店還可以,但前台服務太太太太慢,沒想過服務那麼慢,退房時已有客人正在退房,直到我退房手續辦好,已經20多分鐘後的事!我住了兩次,都超過20分鐘才能退好房!!

用户：cit

不错的酒店,最近涨价

用户：过境

性价比很好的酒店，关键是杭州堵车，所以为了去灵隐寺，就在火车站这里做7路很方便。