用户：卿

我这次是为公司的日本客户订的房，服务及设施都不错，还能看上日文报纸，但客人反映木梳太小了点。

用户：剑客

和5星级酒店的档次还有距离,需改善,房间设施老旧,还不隔音.遇上了报社开会人很多很吵.但酒店软件方面,服务等还可以吧.

用户：007

这个价格住上五星级酒店还是蛮划算的，特别是29层旋转餐厅自助晚餐128元/位，住店客100元/位，晚景很漂亮。

用户：树新

价格蛮实惠的，在苏州算是很好的酒店了。

用户：45678656

客房还是蛮不错的，光线敞亮，床具很舒服，这个房价是值得的。

用户：LUCY

酒店服务很好，我行李箱的小轱辘坏了，还获得了免费维修。

用户：出外人

设备较老旧,五星级的收费,四星级的设施与服务.

用户：邹洁

苏州的五星级酒店住过好几家了，这次经过推荐而入住，总体还是满意的但感觉酒店内的娱乐少了点。

用户：asdfg

离五星级的标准差的太远！

用户：PP

希望服务更热情一些！ 这次住的豪华商务间没有上次的好，格局不喜欢，感觉比上次的小。