用户：dechao

这可能是所谓五星级中最差的。冰箱内没有任何饮料、衣橱没有睡衣、进出酒店没有服务员向你问候。锦江之星、莫泰尔等大众旅社无论从服务及卫生方面远远胜它一筹。这家酒店唯一比锦江之星等旅店好的只有大堂比较宽敞，但最多也只能称准四星。不要上当！

用户：45399215

服务挺好的，服务人员挺热情的，如果我有什么事找他的话，他的反应速度还是很快的。位置好在市中心，附近的旅游景点多了，离西园、苏州园林挺近的。我比较喜欢清静，这边房间的隔音效果挺好的，睡觉的时候挺安静的。这边的餐饮挺好的，口味好品种多，想吃什么吃什么。装修的比较奢侈，设施不够齐全，休闲、娱乐的场所比较少，如果玩的东西在多点就好了，最好把那个大堂经理给我换掉，太丑了。

用户：03494141

这个酒店还算不错。但还需要很多改进，第一，入住酒店时办理CHECK IN时前台效率太低，浪费很多时间。第二，酒店的门童没有为你叫出租车的习惯。也等不到出租车。

用户：joanchan

刚步入大堂感觉还行，只是一步入房间，感觉就象是五星的壳三星的心，房间较小，设施较老，特别是洗手间，不大人性化。但服务态度还是可以的，都挺热情的，位置也不错。

用户：xiaoliangls

是个老楼，就感觉太旧了，各方面设施都比较陈旧了，该装修了，倒不会影响使用。这边会议服务呀也都有的。早餐没吃过，星级酒店正餐也都差不多。新楼还可以，我没住过但我看到过那个房间，还是不错的。卫生间床上卫生都还可以。

用户：03004642

单人间送一份早餐，早餐吃的还可以，如果要买的话68一位，口味都是比较好的。硬件设施还可以，有娱乐设施。单人间的价位588。服务员还是可以的，态度挺好的，见面会和你打招呼的，卫生蛮好的，环境也不错，停车场是敞开式的，没有门，绿化是可以的。交通挺方便的，算是在市中心的位置。

用户：苏颜

电视机还是老式的，隔音效果超级不好，房间也挺闷的。总台服务员的态度也不是很热情。总体感觉一般吧，不过地理位置还不错。

用户：到到会员

我们一到酒店就立刻知道这里不是我们标准里的三星酒店,但是价格还行,所以没人争吵。这里相当新,所以状况很好,很干净。服务超越我们的需要。我们才进房没多久,工作人员就拿着一壶茶来了,过了大概一个小时又有人来敲门,他是来打听是不是一切正常,并询问我们有没有什么需要。 厕所没有其他人的评论里提到的味道,实际上很干净。有个很大的优点是热水,很热,且很充足。 工作人员无比关心人,底层还有有人在我们过来时按下电梯按钮。每个工作人员都很礼貌。前台的工作人员英语程度很好,能按需要翻译文字,也能理解我们的幽默。我和我老婆都觉得早餐一流。我不喜欢中国大部分酒店的早餐。大部分早餐都是冷的中式食物,不怎么开胃。雅都大酒店提供中餐和西餐。最大的优点就是中餐是热的,相当可口。 窗户非常脏。我们在这里时污染很严重,似乎都黏在窗户上了。他们需要清洁下。其它需要改进的服务是商务中心的互联网连接。我们选择不随身携带电脑,所以值得依赖网吧或酒店的电脑。在雅都大酒店的商务中心使用电脑要收费。我们等了半个小时等谷歌网页加载完以进入Gmail,然后发送一封最后也没法发送出去的邮件等了更长时间。我们没有付钱给服务员。 这两件都是小事,我还会再来住的,除非这两件事在你需求单你很重要。

用户：92168610

五星级酒店，有大型的会议场所。房间里的设施还可以，冰箱、保险柜等都有。提供早餐，品种样式还可以。酒店的地理位置比较好，挨着市政府，比较繁华，稍微市中心的位置。苏州整个交通打车不太好打，堵车也比较严重。

用户：手机用户

很好！