用户：1381746****

酒店是重新裝修位置很理想可以免費游磐門服務態度還不錯下次還會考慮入住信價比合理

用户：1381746****

酒店服務態度很好我請他們更換為雙床他們就立即協助處理酒店位置良好裝修也很不錯可以考慮下次在入住

用户：Laugh7797192

从外面看酒店更像是个城堡，内部的走廊显得错综复杂，似乎在配合园林的错落有致，红漆的廊柱和仿古的窗户提醒着客人酒店布局的匠心，总之还是蛮有特色的。

用户：lbobo

住过一次以后，每次去苏州都要住在这里。精致的园林式酒店，让旅途中疲惫的身心得到放松。位置好的房间，在房间里即可欣赏盘门的宝塔，而且所有酒店客人都可以免费参观盘门景区。甚至于在酒店里徜徉，时时都会发现惊喜，因为酒店本身就象苏州园林一样，让人非常的享受。 不过苏州不好打车，此处更不好打车，赶时间的话要提前半小时让门童帮忙叫车

用户：30410219

都是古色古香的，还是比较适合住。房间里面的设施都是古色古香的，包括走廊啊，整个的设施都是古色古香的，色调是深红木色。这家用餐还好，我们倒是吃了一顿自助餐，还蛮好的。服务还好，接待的热情度还蛮好的，交通比较方便，他离市中心相对还比较近一点，离苏州的那些观前街不远，走走都是半个小时，小吃一条街都在那旁边。

用户：黄飞鸿ricky

酒店内部装饰很有苏州园林的味道，从建筑风格到家具陈设，风格非常统一。酒店的内部可以直接到达园林，八月底九月初的时节，在那里品景、喝茶，赏桂，别有一番风味

用户：adamchn

酒店的设计就是苏州园林的风格， 和这个盘门景区浑然一体。 作为苏州高档酒店的经典是商务和旅游的高端之选。然而配套似乎少了点。

用户：ykygxj

吴宫泛太平洋酒店，位于苏州盘门景区，原来是吴宫喜来登饭店，五星级园林式酒店，非常不错； 该酒店属于苏州盘门景区的一部分，酒店的大门就是高高的一面城墙，气势非常恢宏，大堂在3楼，登记入住要开车要城墙，坡度挺高的，要一脚油门上去；凭酒店的房卡，可以免费浏览苏州盘门景区，价值25元，挺不错的，里面亭台楼阁、小巧流水、古城墙古炮台，可以充分领略苏州的江南园林的味道； 酒店的客房也都是古建筑，都是3、5层的，不高，尖尖的屋顶，白墙黑瓦，很有味道的；内部设施自然也是五星级标准，非常不错； 酒店的服务也很到位，入住当天其中有一个房，可能前面的房客刚退房，隐约有点烟味，打电话给前台反映后，不到五分钟就有服务生过来带路，免费升级至高级豪华房，真的好服务就是无需更多的言语，而是实际行动。

用户：jessica2385

一直都被吴宫的气势所折服，外观确实很震慑，修葺的像是一座城，而且盘门景区就是在酒店的后花园，这点真的很牛。可是如此响当当的酒店内部却很陈旧，设施也不齐备，在门口买了水果想借用水果刀都颇费周折，如此高的费用，还加收了两成的服务费，可我没有发现服务有好到哪里去呢，小费也给了一些，真是有些失望。要不是因为有室内室外泳池，我是不会选择到那里的。

用户：真实感受

设施很旧，房间一次性用品很差，性价比很差，除了酒店的花园没有一样可以称道的地方，没有门童，地毯很脏，卫生用品很糟糕，是住过的最差的五星酒店，本来预定了3天，住了一晚赶紧退房