用户：手机用户

酒店的环境不错 房间一般 游泳池的换洗间太差 连水龙头都没水

用户：lodess_war

酒店有点年头了，所以跟现在的新酒店比房间不是很大，设施也有点陈旧，但是酒店的园林很不错的。总之性价比很高，带孩子度假不错。

用户：litao19910308

这个酒店让我对5星级的酒店有了重新的认识。我们住的酒店的阳光房。晚上可以直接可以透过屋头的玻璃看天空，很舒服。酒店原本是宫廷式建筑，然后融合了现在的元素在里面。我很喜欢那种感觉。最主要的是我很喜欢酒店的游泳池。很大，晚上在游泳池里面看夜景，别有一番感觉。

用户：张甜

入住这几酒店转眼已经过去1年了，但至今还是很怀念的。喜欢在酒店的花园里散步，虽然蚊子很多，哈哈！好酒店自己会说话，性价比不错！

用户：江上紫烟

漂亮,像宫殿一样。环境一流,室内和室外游泳池也很吸引人,还可以免费使用健身房。酒店出门右边不远就有85度C,真的很方便。超赞！

用户：pingping885

感觉菜的品种不是很多，热菜没几个，水果种类也不多，汤也没得喝，感觉没啥吃的，不过里面的环境挺好，有点像公园，非常惬意！

用户：萧良君

很舒适的感觉 环境优美 不是高楼大厦 苏州式的庭台楼阁 没有现代的豪华 却有着古典的优雅 让人感觉不是在住酒店 而是一种温馨的家的感觉

用户：welyye

去年国庆住的酒店，携程上订的纯酒店度假产品。 古典园林造型的酒店，整体和盘门景区结合很不错，地理位置很不错。 房产偏小，设施齐全，干净整洁。 客房服务不错，态度好，与之对应的是前台的服务相当不给力： 打的到店从来没有礼宾来帮忙提行李，我是带小孩一起入住，下车拿推车很不容易，但是礼宾只帮开车门，其他一概不理，视而不见；前台办理入住、退房速度很慢，入住办了半个小时，退房则花了1个半小时！；此外，餐厅接待能力不足，造成早上有客人排除现象。 虽然酒店整体不错，但是作为一家五星级酒店来讲，服务还是不够好，如果服务没有改进，不会再入住！必竞苏州酒店的选择余地很大！

用户：alisa730

自助餐很丰富，有乐队菲律宾歌星表演，还可以免费游玩盘门三景，真是物有所值！服务很到位，究竟是五星级啊!要什么都马上微笑着送来。

用户：小书生

酒店地理位置很不错，房间设施很好不愧为五星酒店，最主要是酒店后花园就是著名的盘门风景区，住店客人还免费可以游园的