用户：simon0512

not bad.

用户：快乐的打工仔

酒店很有特色,在中国也算一大特色了,价格也还可以,不是很贵.值得推荐了.

用户：jeff

一家4口，带个婴儿，入住两间至尊豪华房，感觉很舒服，安静西餐厅的牛肉汉堡巨大，半个就能饱意大利餐厅，味道很正酒店占地面积大，几乎碰不到其他客人 很中国的城墙庭院建筑 早餐很好 算是丰富的推荐

用户：Grace316

大年初三入住，印象不错。虽然check-in等了不少时间，但还是有两大惊喜。惊喜一：酒店的位置很好，窗外就是盘门景区，住店还能免费游览盘门景区。惊喜二：免费升级至豪华套房，意外收获。唯一的缺点：早餐品种太少，红茶用完了也没有及时补充。

用户：逍逍

服务让人极为不满意，服务员根本没有服务意识，看到客人就像没有看到一样，其实五星级酒店，客人来享受的除了硬件设施之外，更多的是高水准的服务，而这也恰恰最能体现该酒店的文化。

用户：sz9609341

考虑了很久，还是写一下点评。但点评的对象不是酒店，而是e龙网的客服人员。通过e龙网上预订的1月30日该酒店双床豪华房一间，因订单未注明房型到前台时已经只剩大床房，为此和e龙网的客服人员沟通时，客服人员不是积极想办法解决问题，而是将责任推得一干二净，还威胁说：反正已通过银行预授权，所以不住也一样扣款;找e龙值班经理，一会说在接电话，一会又说不在座位，一会又说当天没有经理值班，总之，几位客服人员满口都是谎言。和充满这种素质员工的公司打交道终于明白我们这一代为什么看不到中国进入一流强国的原因了。

用户：ajo

酒店整体让人感觉很好，很大气。出行方便，凭房卡还可以免费游玩盘门景区。房间略显陈旧，隔音很差，不过床品还是很舒服的，可能还是用之前Sheraton的。可能是生意很好的原因，周六check in还是匆忙打扫出来的三楼的房间，进去的时候，牙刷拖鞋也没有的。而且房内只放了一个人的毛巾用品。打电话过去马上就有服务员来送，这点还算好。虽然酒店换了牌子，但是还是希望维持应该有的5星服务质量

用户：gerglv

很气派的建筑，就是转来转去有点晕，房间号靠后的客房去一楼大堂要换电梯，不过遇到的服务员都很热情地指路、带路。高级间有点小，室内色调偏暗，其它都不错，还可以免费进盘门景区。

用户：kelvin607

服务态度很好 酒店周围一般 但免费进入盘门景区 不错

用户：妮妮

在这个月第二次入住此酒店，觉得酒店很好，下次还会去