用户：1616318037

餐厅味道挺好，上菜速度很慢，房间数字电视收费20元

用户：爱呆

酒店硬件设施都很好,房间很干净没有异味. 前台服务效率不高,早餐前退房,早餐后还没有好.

用户：我需要钱

经常来杭州出差，一直都是入住贵酒店，环境和地段都是最佳理想。

用户：1390621****

早上餐饮的管理很乱！

用户：我行我宿

我们预定中午11点到，可是到达时只有一件房间完成了清洁工作，其余3间都还没打扫！直至午后才交付，就这一点不能让人满意。其它都还不错，早餐也挺丰盛。

用户：6348****

其他都不错 但是关键的两点不好 房间隔音太差，睡觉的时候街上汽车声音太响，睡不好。 中午吃饭饭菜做的不好，西湖醋鱼实在是太腥，其他几个菜也就一般。

用户：王先生

不错。喜欢这里。卫生好。环境好

用户：702800****

房间隔音效果不好，晚上睡觉外面汽车声音太响了。。。

用户：james

酒店住房还可以，不过桑拿水疗中心是个黑店，宰你没商量。

用户：1381837****

酒店整体感觉还可以,干净舒适,价格也是符合我的要求；就是位置有些稍偏,如果打车到西湖的话也要有一会；