用户：yiyi

以后还会再去

用户：Greenward

大堂有点小和陈旧，价格太贵了，不是客户指定要住的话不会推荐住这里。

用户：130020****

酒店其他方面还好，就是设施旧，酒店在西湖边上，位置不错出行比较方便

用户：61270****

住的还是挺舒适的，房间挺大的宽敞，我是比较喜欢香格里拉饭店，一般出行都会选择，品牌好

用户：老左点评

连锁酒店的品质还是保持的不错，但位置真的是闹中取静，太静了！房间外面是树木，感觉有点阴森了。可能主楼好一点。不过杭州的五星酒店，还是推荐香格里拉。

用户：cavencai

总体来说，酒店综合情况还算不错，毕竟是香格里拉旗下的酒店，服务和位置没的说，尤其是位置，就在岳庙，苏堤旁边，印象西湖演出也在旁边，酒店是老的杭州饭店，房间较小，装修家居也偏旧，服务和其他香格里拉酒店一样很好

用户：shagps

杭州香格里拉的地理位置太好了！要看西湖的话，住那里几乎没有任何多余的选择。

用户：明明

酒店在美丽的西湖边，环境优雅！住在此酒店是美的享受。

用户：132829****

床很舒服，就在西湖边。原来听别人说早餐很好，但感觉一般。

用户：61599****

服务觉得不太周到，卫生条件也不好，我住3天的时间，中间让他们给打扫房间他们都给打扫，房间到是很大，挺舒适