用户：simonsun2078

离西湖非常近，北山面湖，西湖就是香格里拉大酒店的后花园。 杭州市中心难得有这么一处绿化覆盖率超高的高档的酒店。

用户：55490490

酒店的布局感觉蛮清爽的，蛮舒服的，位置还行，交通还是蛮方便的，服务还过得去，房间设施还可以，总体感觉还是可以的，房间里的设施就是一般酒店的设施，也不是特别新潮，卫生还是挺干净的，地上蛮干净的，房间里面搞得还是蛮卫生还可以，枕头、床单、被罩看上去还是蛮新奇的，酒店提供一次性洗漱用品，它的质量还过去，比以前住过的都还可以，隔音还是可以的。

用户：jameslane

每次去杭州，都住在香格里拉，它位于西湖旁边，地理位置非常好。我最喜欢的就是它的大楼布局。它不是那种很现代的高楼大厦，它占地面积比较大的，因为最高楼层只有3楼还是4楼，有中庭，东翼和西翼，楼与楼之间都有很多绿化和小亭子，走廊连接起来，都是比较古典的造型，让我非常喜欢。

用户：19406079

地理位置挺好的，在市中心，环境也挺好，前台和打扫卫生的服务人员都很好，她们能记得你原来的需求，去的多了服务人员也认识你了，在山脚下边上，在房间里面可以看到特别好的景色，卫生情况没问题，从来没有发生过卫生问题，舒适程度也非常好，除了设施旧了一些外，设施很全。

用户：安然妮妮

服务、环境、设施、位置等都不错，离西湖只隔一条马路，还有花园，游泳池，健身馆，各种点心，巧克力，还有特色商品商店，离楼外楼也很近，就是价格稍高

用户：54959002

它虽然是个星级酒店但是跟别的酒店也没什么特别的。而且600-700，这个价钱是有点贵了。位置比较好，走出来就 是西湖，大概十分钟左右。当时是开车去的，到了之后，就全部打的，打的挺方便的。直接到酒店门口。就是五一的时候，人多，估计停车不好停。酒店的服务真的是一般般，没有什么感觉好的，也没有什么不好的。卫生也一般般。房间里面装修太旧了。因为时间太长了，也不总是去装修。

用户：2011amy

在茂密树林中若隐若现配合着西子的犹抱琵琶半遮面，靓丽而温言细语的服务生，热闹人气的酒店正楼，安逸清净的西冷别苑，特色的中餐，情调的西餐，美肴难挡，只好沿着宁静的林荫小坡，踩着碎步，迎着柔柔小风，不知不觉来到我见优伶的西子边，遥看苏，白堤，三潭印月的人头挤挤，享受着闹中取静的美！

用户：keeplily

杭州的香格里拉是全中国最早开的，所有的硬件都也比较老，而且有点阴森！唯一的优点就是地理位置好，就在西湖边上。酒店周边环境比较好

用户：mercury_wei

地理位置非常好，就在西湖旁边。服务也是很好的。可是饭店是由杭州饭店改造的，整体比较旧了。分成东楼和西楼，感觉西楼更好些。

用户：lilinzhe

到了杭州必去西湖，去了西湖就住香格里拉吧。就在西湖边上，商务楼层有湖景房。餐厅也不错。最喜欢的是欧舒丹的沐浴液。哈哈。