用户：小米MILLIE

安静 环境优美 天堂中的别墅 离火车站也不远 是个旅游悠闲的好去处 就处在西湖内 旁边有百年老店楼外楼 岳飞墓等都近在咫尺

用户：54509255

很有品位，比较有档次，网上和吧台上订的价格是一样的，酒店不会因为你订的房间多就给你多打折，住起来感觉比较有档次。湖景房开了窗就能看到外面的风景，酒店靠近西湖。酒店门口有公交车站，打车也很方便。服务也很不错，在走廊或者大堂碰到客人都会主动说你好，微笑服务做得比较不错。

用户：唐源

在西湖旁入睡简直是人生一大美事，清晨闻啼鸟叫，穿过回廊，脚踏清风，别提有多神清气爽，傍晚时分，踩着云雾，好似梦回到那个古老的传说

用户：46157148

这个酒店不老，住的感觉很舒服，它的位置是靠西湖的，在房间能看到西湖，房间的空间也蛮大的，里面的设施都好，特色的话是它的咖啡厅很好，很有特色，里面吃的东西很有特色，然后咖啡厅的位置也很好，就在酒店大堂，大堂装修很气派，服务也好，酒店的停车场很大，卫生也好，都很干净，房间里面的设施很先进，香格里拉装修很豪华的，隔音效果也可以，很好的，不会感到吵杂，特别安静。

用户：60074197

同样的套间，房间就会很大。我们经常来这边住也会打折的，服务员的态度会更好一些，从微笑上呀，办事效率呀，有什么事情随叫随到，马上就解决。周边环境也很好，出行就可以打到车。整体卫生也过得去。装修属于中西结合的，餐饮上早上送早餐，晚上还会有烛光晚餐，送红酒的。

用户：47501604

这个酒店环境，包括里面设施，比前面两个酒店都要好，地理位置来说我觉得那个地方可以，靠近西湖那边，整体的路径，背后有山，房间里面的采光还可以，房间里面装修也不错，我觉得应该是中式的，有点跟中式结合的，房间颜色是那种淡色调的。我去的时候是那种淡色调的，阳光照进来会宽敞一点，房间里面基本上齐全，洗衣机地下室有，你可以让他们把衣服拿过去洗。

用户：橘子汽水0212

酒店最重要的就是床和厕所。香格里拉的床被子枕头都是蚕丝的，很软，厕所也很豪华。酒店面对西湖，位置很好哦~~~~总之就是一个字，好！

用户：easyenjoy

和家人度假的时候住的，我主要是觉得这块的位置还可以，我不要繁华，就是要求有一个到湖边走一走的地方，我感觉住宿环境还是可以的，我觉得他要是装修的再有特点一些就好了，应该把有不同风格的房间做得多一些，房间的硬件设施都有，质量上面还是可以的，空间面积不算小，有三十平米，床品可以，卫浴都还可以。服务人员的态度还行，没有交代他们做什么，就是算是比较职业化的，卫生情况做的还可以，清洁做得好一些。

用户：flyingdreams2010

店比较老了，建筑风格很搭配附近的西湖，房间里边梅雨季节的味道很重，一楼，服务还是一流的好，品牌在那里了，下次还是回来的

用户：w13324

总体还不错，床非常非常大。其他的和一般的五星没大区别。离西湖很近，溜达就可以了。就是周围吃饭的地方比较少，不算热闹。