用户：yjppkui

杭州那么多5星酒店中，最喜欢的酒店之一，地处环境一流，西湖边，一览无余；香格里拉的服务是没得说，早餐又好，在阳台上吃早餐真是一种享受。

用户：63014051

是古色古香的装修，地理位置好，在西湖边啊，下去对面就是西湖，价位好像不便宜。这家店风格我不喜欢，床啊凳子都是像红木雕花的。地理位置比较方便，出租车方便。餐饮一般吧，自助餐，选择的品种不是很多，口感还行，卫生没有问题，服务还可以吧，挺主动的。整体性价比还是不错的。服务态度都蛮好的，挺热情的。

用户：Freda背包客

香格里拉的水准总是有保证的，从香港，马尼拉，到上海，杭州，都是一如既往地好！舒适，温馨，房间大，都是很不错！我的推荐！好就一个字。

用户：40743784

住着没有新鲜感，没什么特点，不过感觉挺舒适的。有一种很高贵的感觉，住这酒店提名字把人的气质都抬上去了，进去以后被大堂的氛围影响着自己有倍高贵的感觉。大堂摆放感觉特别豪华，特别高特别大，卫生没问题。服务很到位，特别热情，想到的都能给服务到，做到了没有服务的服务。位置挺好的。

用户：91614607

在西湖边上，位置肯定很方便啦，交通比较便利，环境又好，可以看到西湖的风景，得天独厚。服务肯定是OK的啦，反正走进去心里面很爽快，就是说很清爽的那种感觉，很好。房间的布置很宽敞，明亮，然后房间又大，而且卫生情况也很好。

用户：57508412

性价比还好，环境不错，很安静的，设施也不错，服务都是蛮到位的。地理位置看你是出差的或度假，如果是度假或者比较喜欢安静的就比较适合，这边比较偏，不适合出差办公的，房间能看见西湖，房费是不含早餐的。

用户：10223634

环境还不错，比如酒店周围风景挺好的有山和西湖啊，我感觉酒店周围的环境挺幽静的。酒店的服务做的也挺好的。房间还好吧，房间内的装潢还算可以吧，床上没有什么污渍，房间内挺干净整洁的。酒店有提供早餐，早餐是自助餐，我觉得早餐还不错。酒店的位置就是在西湖边上。

用户：Dean探花

靠着西湖，环境很好，打开窗户空气清新，还能看到松鼠。就是湖景房很难看到西湖，可能是湖边的树木太高大了。酒店装修略显陈旧，服务不错。

用户：xteeq37

酒店看上去很温馨的，价格稍微有点贵，直接过去的，含早餐，是免费的，品种少，是自助餐，中餐，西餐都有，离西湖蛮近的，交通蛮方便的，离火车站不算太远，也还行，不远。

用户：30332534

非常不错，它就是在西湖旁边，建筑啊各方面感觉挺好的，是古代的建筑，是低层的，四层的吧，不高，西湖旁边也是翻建的，大部分能看到西湖的景色，就在西湖边上呢。交通很方便啊，本来杭州也不大，车子啊都比较方便，有自己的停车场，地上的地下的停车场都有，周边商城超市不远，因为它旁边就是风景区嘛，超市什么的肯定是有的，商城也不远。超市价格还好吧，也不是很贵。酒店都是现代的一些服装。这个主要是和西湖结合的挺好，就是建筑结构啊，设计啊，包括它的外地面啊很好，酒店非常的显眼，整个的融入西湖的景观了。打车比较方便，因为沿着西湖是一条路嘛，很多的士的。