用户：糯米陶

整体感觉还不错，自助餐还可以，三文鱼不够新鲜，餐厅显得有些拥挤。 景观绿化优美，绿化种的错落有致。希望我能够中到大奖！

用户：豆豆游

这家香格里拉的地理位置真是没的说，坐落于西湖畔，占尽了美景也揽尽了舒适。住在这里仿佛西子就是自家的后花园！酒店服务是没的说，而且人少的时候真的像是在住公馆

用户：versace615

我住的是靠近西湖的房间，可以看到整个西湖。酒店的整体环境也很好，晚上空气非常好。酒店的自助早餐很不错，东西很多而且新鲜

用户：jesonqiu

服务还是不错的,就是硬件差了点,称不上五星,顶多四星,设备真不怎么样,,就好在地理位置,,,北山路的风景真不错,,下次不住香格里拉了,,价格太贵

用户：龙吟曲

坐拥西湖，环境优雅，设备齐全，服务到位！早餐自助品种丰富，房间非常整洁，交通非常方便，出门就是西湖， 方便快捷，安全舒适。

用户：auglala

西湖边最美的酒店。 景色真的嗲，香格里拉挑的位置真的没话说。早餐还可以在酒店的阳台上看着西湖，吃着西式早餐。美！就是早餐内容比较普通

用户：石小白

绝对的好位置，就在西湖边，出了大门就是苏堤，酒店有些年代了，所以设施还是有点旧的，但是这并不妨碍舒适度~~房间很干净，床很舒服~

用户：theafe

自助餐特别好吃，尤其是甜品。环境也很优美，周围就是西湖边，出行也方便，房间很干净，服务态度也不错。如果没有预算的限制的话这是个很不错的选择~

用户：11136305

档次在这里，价格太贵了，感觉住不，感觉最多800就差不多了。感觉很舒服。有一些免费的服务。房间的配制和一般的五星级差不多。位置好，旁边都非常好、非常方便。离西湖不远，打的马上就到西湖了。

用户：11852043

还行吧，没有网上介绍得那么好，它是靠着西湖嘛，我想去感受一下，但是感觉没那么好，而且我始终觉得服务人员不是特别热情，可能和上海的做比较就会这么觉得了，办事效率还是蛮高的，我那次住的时候门卡消磁了，我住的是一栋栋别墅性质的，离前台比较远，他们送过来还比较及时的。别墅也一般吧，没想象得好，可能期望值太高了。他们还提供自行车，里面还有桑拿呀。他们的卫生间一直做得很好，都很干净的。他就对着西湖嘛，西湖绝对是OK了，网上介绍得说是可以看到西湖景色，但是我这边看其实看不到什么景色，可能是因为住着别墅，离着有点远吧，好像和其他酒店也都差不多的吧。交通都很方便的，不管是自己开车还是坐车都很便利。酒店的停车场也很好，至少不收费，不收费我就觉得挺好。