用户：24282153

酒店是庭院式的那种感觉，非常舒服，很安静，任何服务也非常到位。是庭院式的，那种长廊啊，我觉得非常好。因为它挨着西湖嘛，它又是个高楼，楼上能看到整个西湖的景色。空气已经挺好了。一般四星酒店都是一样的，都是人性化管理，金钥匙管理，都是那样的。当你不要服务的时候，你看不到服务员。当你需要服务的时候，服务员会及时到你身边来嘛。服务人员见到会主动打招呼，会微微倾一下身子，说你好，这是酒店标准的，这是它流程所规定的东西。只要上了三星以上的酒店，每个酒店都会这样，你好，这是最简单的我觉得。它这边景像除了西湖，过来的话黄楼啊，什么好多啊那边。它楼层的风格不一样，它价格也不一样，靠湖，背湖的价格也不一样。房间里有网线，免费的无线宽带网线。早餐是有的，自助早餐，一样的，就是烤面包啊，牛奶啊，咖啡啊，都是一样的，水果，然后这边有鸡蛋，稀粥都有，中西结合的。我要看我的朋友是什么层次的，如果他有钱，讲究情调的，我会推荐他到那边去；如果他不是很讲究情调的，有可能我会推荐他去商务酒店。

用户：辰老大

杭州香格里拉酒店的位置特别好。可以看到西湖，后面是山，周围的环境很美，很惬意。服务态度也特别得好。非常的喜欢。推荐下呵呵。

用户：xululin0916

酒店坐落在西湖景区内，标房宽敞，有个大阳台，闲暇时能坐坐看看西湖景色。早餐质量也不错，总之我个人认为舒适惬意 适合腐败游.

用户：75713799

酒店还可以，服务都还不错，挺热情、客气的。交通还行的，不会堵塞。是在西湖边上，从酒店里面可以看到西湖的景色，价格是一千多吧，是个标间，免费提供的早餐，种类还行，都是自助餐。有可能会向朋友推荐，装修分好几个楼的，还过得去。就是那种米色为主。简洁大方的感觉。

用户：yann91

酒店的环境很好，可以之间看到白堤和苏堤。位于山上，四周都是绿色植物，空气很好。房间很洁净，晚上也很安静。。唯一不做，大堂下的接待服务还有待提高

用户：心诚

坐落在西子湖畔，藏在半山腰；空气清新，景色优美；香格里拉就像少女般熟睡在山的怀抱里。硬、软件的到位，使人流连忘返，到此下榻，赛过神仙。

用户：23718286

装修风格中、西合并的不太喜欢，没有五星级的酒店感觉，比较陈旧一点。房间的整体风格、布局感觉陈旧了点，没有个性的主题在里边。地理位置、环境好，靠近西湖，离帝王庙比较近。

用户：无机

宾馆依山傍水，环境优美，空气清新，闹中取静，令人心况神怡！宾馆整洁，设施齐全，服务热情周到！唯一缺点是交通不畅，打车难，停车难！

用户：牛牛青草地

该酒店的入住环境、餐饮环境、入住体验等都是非常值得的，就是健身和游泳池因为靠在山腰建设的原因，离主楼比较远。服务质量不错。

用户：linglingyang

服务热情,位置方便到西湖,穿过马路即到,出行方便,岳王庙离得非常近,离灵隐寺乘车也很近,宾至如归.有机会还是会去的.