用户：一夜N次郎

感觉服务很到位，设施很齐全，入住氛围很好。睡的很踏实，治安也很好，让人很放心。让人感觉物有所值。如果还有机会到附近我还会继续选择香格里拉住下去。

用户：fiona_miao

环境很好，出门方便，服务也好，吃饭也算满意，最重要的是可以欣赏西湖美景 就是价格也不便宜，不过难得出来 一趟，也 是值得的。

用户：echo00207

感觉不错···,服务感觉还是很有水准的···就是价格对于我们平民来说还是有点高啊····希望能够有跟多实惠的住店就好了·环境很好，就在西湖旁边，散步什么的都挺方便的。。。。

用户：shinuo

在杭州西湖边上 打开房间的窗户就可以看见西湖 后面是宝淑山 真正的依山傍水的酒店 服务人员也很有礼貌很热情 整体就是感觉很惬意很舒服

用户：小米稀饭

房间很大，很舒服，卫生间很干净，因为房间的门卡有问题，服务员都很快帮忙解决，距离西湖很近，附近环境很安静，下次还会选择入住。

用户：任秋行

杭州香格里拉在全国所有同品牌的连锁酒店中，算是一流的了。环境太好了，安静舒适，出门就是西湖，少有的好酒店。是有承受能力的游客绝佳选择。

用户：我是西瓜

位于西湖边上。环境非常好。出门就是西湖了。服务与卫生也很一流。宾馆内部装潢很舒服。与西湖环境相得益彰，给人回归自然，远离喧噪的感觉。

用户：qhhtiger

进驻杭州的香格里拉，阳台上全景看西湖，阳光洒在身上，一杯咖啡端在手里，心里暖洋洋的，晚上这里非常的安静，静静的看着月光下的西湖，真的是太美了！！！！！

用户：victor_ling

刚进客房时感觉有些陈旧，其实是因为房间风格偏中式的原因，虽然06年重新装修过，但毕竟是老酒店了，客房格局无法改变，卫生间较小感觉有些逼仄。过马路就是西湖，旁边是看印象西湖的地方，离曲院风荷，白堤，杨公堤都很近。自助早餐的味道也很不错，建议早些去吃人少比较安静，可能是因为周末人多的关系。晚了就显得有些吵闹。

用户：ZST213

在几年前一次烟花大会去的，当时烟花大会还是在西湖边的，坐在房间里看烟花，一览无余。最近又去了一次，感觉和以前差不多，装修应该没多大改变。但是服务，卫生都很好。