用户：Greenward

大堂有点小和陈旧，价格太贵了，不是客户指定要住的话不会推荐住这里。

用户：小心

不错，价格也不错。

用户：上海市民

地理位置好，在西湖边，别房间的装修有点陈旧了，价格较实惠的，交通方便。

用户：心如止水

不错。比较满意，要是价格再低点就更满意了。

用户：哈姆太郎

虽然设施比较老,但是因为服务,卫生,环境都让人满意,所以屡次入住.酒店离市区远,紧靠西湖.酒店健身中心可以提供出租自行车绕西湖.这家酒店整体给人的感觉很温馨.既适合家庭度假,又适合商务人士,甚至招待客户也是很好的选择,有中国特色,环境好,服务又很西化.值得推荐.

用户：yiyi

以后还会再去

用户：老左点评

连锁酒店的品质还是保持的不错，但位置真的是闹中取静，太静了！房间外面是树木，感觉有点阴森了。可能主楼好一点。不过杭州的五星酒店，还是推荐香格里拉。

用户：皇城根

房间很大，床很舒服，客房里早餐厅的距离有点远，不过如果不赶时间可以顺便看看山景，就在西湖边上，出差闲暇时可以顺便看看风景。

用户：轩辕

能看到西湖的风景，位置非常好，酒店也很舒服

用户：cavencai

总体来说，酒店综合情况还算不错，毕竟是香格里拉旗下的酒店，服务和位置没的说，尤其是位置，就在岳庙，苏堤旁边，印象西湖演出也在旁边，酒店是老的杭州饭店，房间较小，装修家居也偏旧，服务和其他香格里拉酒店一样很好