用户:13824popnum
原本以来拿了最大的优惠去入住设施还OK的酒店,刚到的时候,除了觉得挺冷清,但房间还是挺不错的!(硬件设施,还有摆设方面差了点,如果不是打折的话,我觉得原价就定位太高了,不太值得)我住了四天,最后一天退房的时候,受了委屈!!他们的客房服务说没有找到茶叶,前台小姐很无奈地说没有办法,并在我原本的押金里直接扣掉58块,我觉得超不思议,我明明没有泡也没有拿,我跟前台小姐理论并用人格担保,我所说属实,一开始她有帮我再三查实,但客房服务说“没有发现“,前台已经不耐烦,并表示没有办法!我不肯离开,并让客房服务再三查实,幸运的,他们说“找到了“,但如果以一完善的酒店来讲,这是一个完成不可以被接受的事件,不仅影响了酒店的声誉还影响了客人对它的印象,很明显,下次我就肯定不会再选择它!假如,客房服务最后还是坚持说没有找到那包“茶叶“,我就真的会被强加扣了钱..我的权益又会有谁有维护呢??它不单单使我个人的诚信品德受到极大的污辱,还突显此有酒店存在着很大的管理漏洞!!希望酒店正视!谢