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从我们到达酒店大门的那一刻起,门童就友善而且热情。前台的那位男士很快就为我们登记,并且让我们入住房间。
我们到达的时候,两个房间中只有一间准备好了,所以他一直道歉并且保证一旦房间准备好他会亲自把钥匙送到我们手上。
15分钟后,第二个房间就准备好了,所以其实也不是什么大问题。但是他专业的服务为周末的住宿带来了美好的开端。
房间极其干净、宽敞,而且装修高雅。很明显,在最后的润色工作上,酒店的主人不惜工本。床和床上用品既豪华又舒服。这是我睡得最好的一个晚上!
另外,我们还在酒店餐厅里吃了些点心。我要称赞一下这里高质量的食物和服务。
我在澳门很多酒店都住过,我一定会说这里是最棒的选择。不久之后我一定会再来。
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虽然这个酒店比其他一些酒店小,像是越南的酒店,但是酒店非常漂亮,房间更好。
我们在豪华行政房(executive deluxe room)住了两个晚上。房间是我们住过的最好的。虽然房间看起来和普通的房间一样,但是我觉得或许会大一些。一切看起来都是新的而且房间布置不错。
酒店的位置很好,位于澳门岛上,就在永利酒店旁边。赌场没什么特别的,周围能找到更好的赌场。景色不是最好的但也挺好了。
我们的房间给了我们一些额外的东西,比如俱乐部休息室的使用权。在休息室里员工基本不露面,但是如果你有需要,他们会随时提供帮助。这里基本没有餐桌服务,是自助餐,员工很少为你清理盘子和杯子,一般只在你离开时才收拾。
这里提供的食品质量高,令人愉快。我们在酒店的咖啡厅吃了早餐。咖啡厅相当好,东西种类好而且质量好。你能够点现做的蛋卷,面条,甚至是华夫饼,这一点很好。这里的员工很专注。
我们房间的另一个优惠是免费享受迷你吧里的东西,但在这一点上酒店真是让我们失望了。第二天早上我给酒店打电话说我们的冰箱不好用了,但是酒店无动于衷。当天的晚些时候我又打了电话,但仍然没有结果。第二天我们退房时向休息室里的女士反映了问题。她觉得这件事不太好,提出做些调查然后用电子邮件联系我们,但现在仍然没有回音。要换掉一个小冰箱不难,但是不换的话我们就不能喝免费的饮料,因为这些饮料和我们的水一样热。对于一个五星级酒店来说,这个事情处理的不好,因为能喝到凉爽的饮料很重要。酒店不能解决问题,但我很感谢这个问题是我们遇到的唯一问题。这个酒店贵,冰箱不好用是一件很不好的事情。
酒店的泳池也让人失望。
