用户：手机用户

满意

用户：liuziyu11

非常满意！卫生、服务等都很好！

用户：到到会员

我们是四季的粉丝,住过全世界很多四季。这次是我第四次入住这家酒店(澳门四季),前几次一直都很喜欢。我还推荐给了很多朋友,因为,我非常自信他们会和我一样,喜欢上这家酒店。 遗憾的是,上个礼拜我对它非常失望! 上午11:15,我和老公、宝宝、助手从码头出来。因为有一辆婴儿推车,行李很重,码头那里有一个四季的服务台,但没有一个人过来帮我们。我们不知道坐什么班车,也不知道去哪打出租车。天气很热,我们顶着烈日,没人问我们怎么了,没人帮我们,甚至没有一个指示牌告诉我们怎么走!最后,我们搭乘去百利沙娱乐场(Plaza Casino)的班车去的酒店(他们甚至连自己的班车也没有,澳门其它任何一家酒店都有的)! 终于来到酒店,登记入住服务不错,和往常一样效率很高。 房间不错,我们订的是行政套房,他们把我们升级到了大很多的大使套房。房间很不错。然后我打开壁橱,看到里面有只死蟑螂。 好吧,没关系。我想夜床服务时他们会把它扔掉。但是很遗憾,我晚上回来时,它还在那里。 好吧,这也没问题。我们和死蟑螂一起过了一夜。第二天早上,我们去游泳和吃午饭。下午2:30回房间,发现还没打扫,于是打电话给客房服务部,回答很好笑“抱歉没打扫,不过你们也没有打开指示灯告诉我们需要打扫”上帝,我对她的回答很无语。我和她说“抱歉,这不是我第一次住酒店,我不认为我们需要打开灯或挂出指示牌通知清洁人员打扫房间。”真的很失望。 他们想马上过来打扫,但因为宝宝在睡觉,我们没让进来,直到4:30宝宝睡醒。 除此以外,行政酒廊也很让人失望。早餐时候特别挤,但只有几位服务员。没有人问我们茶还是咖啡。没有人问我们想要什么样的蛋。没人清理脏盘子。什么服务也没有。我们花额外的钱住套房,是为了能够去行政酒廊,却没有看到任何服务。 我原以为住商务房的客人比较多,所以才这么挤。但我后来发现,就连威尼斯人(Venetian)的客人也可以进入行政酒廊。我在想为什么我要多花那么多钱住四季呢,其它酒店的客人都可以进来使用同样的设施,为什么我要支付额外费用?? 当我们打车去码头准备离开时,他们确实作了努力想赢回我们。有三位工作人员等在码头帮我们搬运行李。但太迟了。我们会考虑澳门的其它酒店。澳门有够多选择比四季便宜。

用户：fanshuwa

干净利索的房间内饰设计，选用的知名沐浴品牌欧舒丹与之搭配。去澳门度假，在威尼斯人度假村游玩也可以选择这家酒店，与澳门机场和氹仔码头也很近，有车接送，非常方便。但是酒店的服务质素有待提高，早上打电话去问有没有急救药，那个服务员就说了一句：“不好意思，我们这里没有急救药提供的”，有一种被拒绝的感觉。但是，随后马上有另一位服务员打回来打圆场，说虽不能提供药物，但是可以提供更进一步的协助，这样的回答应该更符合一个高标准酒店的要求吧！ 另外服务也没有一个统一，我们订了两间房，一间晚上有送水果盘，欢迎信，另一间却没有，早上退房的时候去问前台，给的回答说是随机的，要看库存够不够，下次想要可以打电话去要。郁闷，这样对于没有送到或者不知情的客人来讲，实在是太不公平了，大家都付了应有的房费却得不到一个统一的对待。

用户：到到会员

从香港过来,在澳门四季酒店住了一晚,这里非常棒。总的说来,四季酒店比隔壁的威尼斯人酒店好。好在哪里呢?四季酒店服务号,装饰优雅,不像威尼斯人酒店那么俗气,这里更干净,没有烟味,更加奢华。不过,住在威尼斯人酒店你可以通过内部通道步行五到十分钟就到商场和赌场了。所以,住在四季酒店,玩在威尼斯人酒店——你会双赢的哈。 办理登记入住和退房手续非常迅速,工作效率很高,服务一流——员工会记得客人们的名字,非常周到贴心。我们想下午两点钟再退房。退房之后,可以把行李放在按摩中心或是健身房,还可以去健身房锻炼身体,换衣服——都是免费的——淋浴,桑拿,按摩蒸气浴缸,躺椅和衣柜(欧舒丹洗发液,乳液,毛巾,瓶装水,水果,四种茶水,还有牙刷哈,这些都是免费提供的)。离开前在那里洗漱换衣,真的很棒哈。 游泳池——澳门四季酒店最棒之处就是它的五个游泳池(一个是有瀑布的泻湖模型的,两个儿童池,两个成人池),游泳池旁边还有电视机(运用有线频道是免费的)。免费提供毛巾,冰水,凉毛巾和西瓜。游泳池旁边的食物和酒水很有限——每个人酒水费用是45-80多块钱,食物是150-200块钱,有点贵。这里的游泳池比威尼斯人酒店的好很多——那里的很小,水很浅还很热。 房间风景——我们想要一个面朝游泳池,带有特大号床的房间,但是没能如愿以偿。他们给我们一个带有特大号床的豪华房间,面朝威尼斯人酒店正在施工的建筑。其实游泳池旁边的房间风景也不好——那儿施工的地方更多。食物——我们尝试了Belcancao自助午餐(每个人二百多块钱)。同其他酒店的自助餐相比,这里的分量不多,不过很好吃——每种食物都精心烹饪,然后小分量放在适合的温度下以保持其新鲜度。他们这里有印度和中国食物,还可以点面条,意大利面,寿司,沙拉,甜点,水果和奶酪。还可以点冰激凌哈。 班车——这里有去Cotai码头和澳门码头,赌场的班车,每十五到二十分钟一班。

用户：到到会员

这是澳门最好的酒店之一。我大概平均每月去澳门一到两次,在住过大部分高端酒店之后,我更喜欢这里和Wynn。Wynn有点旧但是感觉更有趣,而且离澳门的旧城区也比较近。酒店位于金光大道,那里的大部分地方都还在建设中。酒店最大的优点是它多样的泳池和后面的更衣室。房间很棒,服务符合中国人标准。spa也是最好的设施和服务之一。而且它相对来说不算贵。

用户：到到会员

我和我太太都觉得四季酒店是我们住过的最好的酒店。这里的每个人,从行李员到经理都让我们觉得自己像是VIP。我们不爱赌博,不过还是去了隔壁的威尼斯人小赌了一番。四季酒店的餐饮也是一流的。如果你是那种追求完美的住宿的人,推荐入住四季酒店。

用户：到到会员

我刚从澳门回来,在这家酒店住了2天。我住过威尼斯人酒店、MGM、文华东方酒店、威斯汀酒店,现在发现这家酒店跟论坛中所言的一样豪华。跟威尼斯人酒店相比,这家酒店的维护、干净和氛围更好。这里的泳池更大,而且水更深,也不那么拥挤。我很喜欢浴缸对面的电视屏幕。COD、威尼斯人酒店和FS三家酒店和两座码头之间经常有班车往返。因为离威尼斯人酒店很近,这里的购物和用餐都很方便。在这里打车也很方便,不用像威尼斯人酒店一样需要打车。总之,我住得很舒适,希望能再来住宿。

用户：serenaxue

开到酒店门口,就被那欧式建筑给吸引了,宫廷的楼房一幢接着一幢,让人感觉就像是到十九世纪的欧洲,置身在了皇室的享受中

用户：到到会员

我们到了渡船码头以后,就直接转车到了这家酒店,这家酒店的大楼看起来像是欧式建筑。我们在酒店富丽堂皇的大堂里登记入住了之后,一名员工就带我们上楼进了我们的高级房(superb room)。这房间十分宽敞,里面有一张超大无比的床,还有大理石地板的浴室,里面有单独的浴盆和淋浴间。浴室的浴缸前面的镜子里还安装了一台电视,此外房间里还有一台很大的电视。 虽然当时天气并不是非常炎热,我们还是去游泳池游泳了,这里的游泳池相当不错。一名员工给我们送上了毛巾、水、一瓶喷雾水,还有冰镇西瓜。这家酒店和一个名叫四季购物中心(the shoppes at four seasons)的购物广场相连,那里有很多高端品牌的商店,我们其实并不怎么感兴趣。 一旦你走过了那些商店,你就走进了一个巨大的迷宫,那就是富丽堂皇的威尼斯人酒店(Venetian)了,不过那里没有四季酒店(Four Seasons)的感觉。那家酒店也有一个屋顶高尔夫球场,非常有意思。这个街区还有一座名叫新濠天地(City of Dreams)的购物中心,那里有更多的商店和酒店,我们有一次碰巧走进了硬石酒店(hard rock hotel),那里展出了很多硬石的纪念品。 新濠天地(City of Dreams)里还可以欣赏免费演出,名叫龙的宝藏(Dragons Treasure),是360度特效表演,非常神奇。澳门(Macao)的半岛上还有一个非常漂亮的广场,那里十分宁静,有很多当地的商店以及一个教堂的广场,那里有很多教堂的断壁残垣。总的来说,我在这里住得非常满意。