用户：43020500

很不错的服务了，去了之后他们服务人员是很热情的，如果有需要的东西他们也会及时的送到，有时候我会让他们拿下拖鞋、领牛奶之类的，他们都帮我送到。不过房间的卫生不是很好，可能入住率比较高，有时候地板是湿的，他们服务人员打扫完毕了地就是湿的。地理位置很好，在旅游景点附近，在新街口那边，还有夫子庙步行街都不是很远。

用户：55061473

服务态度好，积极主动，也很热情，房间干净，房间布置也不错，住的也很舒服，卫生间也很干净，洗漱用品也很齐全，杯子也很干净，没有污渍。该酒店很干净，客房服务业很好。

用户：27196801

挺舒适，挺干净的。电脑空调都有，因为我们学校是禁止玩电脑的，空调还是可以，电视挺新的，但也是禁止看的。当时我住的是靠马上边上的，窗户正好对着马路边上，晚上车子来往，就会感觉很吵，建议把窗户改成隔音的，地上铺的都是地板，很干净。卫生间很干净，没有浴缸，洗漱用品很齐全，因为我们是4个人一个房间，之前每个人订了一份。房间每天都会有服务员清扫。环境还好，打车方便，出门就有公交站台。

用户：04426203

当我下车的时候会有门童帮我开车门，然后帮我把车停好，服务人员也会帮我把行李拿进去，进去之后服务人员会微笑着和我说话。在二楼或者三楼的地方会有餐厅。大堂里面有喝茶的地方，是休闲的好地方。房间里面的通风效果还可以，而且一进房间的时候会给人一种清爽的感觉。

用户：55324039

我要吹风筒的次数是最多的，每次要的时候服务员的服务态度都是很好的，没有说表现出什么一丝的不耐烦的，而且办事的速度很快的，还有从房间里边的床单儿被褥，地毯呀我感觉就挺好的，没有灰尘没有怪味的，都是干干净净的，所以说服务态度是很周到的。

用户：90444182

空调不是很好，它吹出来有味道，在那边住了一晚上，就感冒了，然后我到医院一查，说是中什么病毒了，说是空调造成的。因为这个，以后花了好几百块钱，其实不单是这个宾馆有这样的问题，后来就问一些经常出差的朋友，都有遇到过这样的问题。宾馆里面空调太脏，吹出来的有病菌。假如东山宾馆空调质量改善一下的话，宾馆还是蛮好的。

用户：74397531

就是硬件设施稍微有点旧了点，房间里面有点偏旧了，颜色还是蛮喜欢的，带点古典的味道，走廊里还放一些古董什么的。房间还是蛮宽敞的，采光蛮好的。房间里的电视不是液晶的，我也不怎么喜欢看电视。卫生还可以。服务也可以。地理位置还不错，下了地铁到这里也不远，出门坐公交和打车都相当方便。

用户：06153454

地理位置很好，交通方便，房间宽敞、整洁，客房服务热情周到，能够帮助客人拿行李，有事问询时能够热心解答，特别是询问旅游景点分布情况，怎么去，乘公交车的车次及换乘情况，乘车时间，换乘地铁等等，给人留下很好及很深的印象，使人心情舒畅。

用户：25322928

服务挺好，每天早上定时morningcall，每天定时换洗，早上提供免费的早餐，还有客房服务也挺好的。当时过去服务人员还帮忙叫车，办事效率挺好的。房间的摆设和设施挺雅观的，欧式的那种。卫生挺好的，房间每天都来打扫两遍，挺妥当的。走廊啊大厅的卫生挺细致的。餐饮我觉得不太好，南京的东西吃不惯，餐厅的环境包括食物都挺好的。交通很便利的。整体装修风格就是那种古典的欧式，仿的那些古董挺温馨的。

用户：09638417

那里的服务员的态度十分友好，会与客人温和的交谈，管理的也还可以。房间内的设施不是很好，交通也不是很便利。对洗沐的地方设施应该要提供好一点，这样让我们住的更舒适。