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用户：到到会员

把这个酒店评成4星级酒店的人肯定疯了,他肯定从来没在一个真正的4星级酒店住过。我住过更好的Motel 6连锁酒店。这不是说这个酒店不值得再来--但是维护事实的客观性是非常重要的。因为这里的位置和价格我们才住在了这里,我们找不到更好的选择。 如果你想住的靠近大赌场(去永利酒店,星际酒店,凯旋门新世界酒店,米高梅大酒店,新葡京酒店步行都不到10分钟,大约20分钟到金沙,还有去路氹金光大道的免费班车)和澳门具有历史意义的中心(走着20-30分钟)的话,你找不到比这里更好的位置了。酒店离香港小轮、直升机终点站很近,周围有很多就餐购物和娱乐场所。不管怎么样,希望你不要在你的房间里花太多时间。 有个问题,总统酒店很破烂,急需翻修。外观很破旧--整体看来十分过时,而且灯都坏了。整个酒店弥漫着烟味儿,就算我们住在“无烟房”也是如此。房间很潮湿,(虽然看起来最近装修过)让人感觉很失望:采光很差,装饰是用的乏味的棕色和米黄色,还有台90世纪末的电视机。虽然我觉得床没问题,但是我可以想象很多西方人会觉得:它太硬了。就像睡在木板上一样。房间里有空调,但是运转的不是很好。赌场基本而言不存在,因为这里是个内部饭店。(另外还有那里的饭菜让人难以下咽。)“有线”电视只有大约10个频道,大多数都是广东话频道或者葡萄牙语频道。(唯一的英文频道只有福克斯新闻。另外两个英语频道是ESPN和动物星球。真没什么频道可选。)免费网络很慢--慢的让人十分煎熬--房间隔音效果也很差劲。设想一下晚上参加聚会的人们凌晨2点才回来,会有多大的噪音啊。至于免费“班车”,实际上只是个破破烂烂的迷你车,它去的唯一目的地只有香港小轮的终点站。你最好过了马路,去乘坐一辆永利酒店的豪华班车。 对于这个所谓的“4星级”酒店,我最主要的不满就是那里缺少会说英语的员工。我不期望清洁工懂英语,但是我期望餐厅和前台员工至少要会一些基础的英语会话。我们选择住在这样一个“高端”酒店的原因就是因为我们既不会说广东话也不会说葡萄牙语。一般来说,在整个世界上,高端酒店和度假村里的员工们都应该精通英语。但是总统酒店的员工则不是这样。 我们遇到的另外一个问题那就是似乎没有一个计程车司机知道总统酒店在那里。要么是这样,要么就是对他们来说这里的名字不一样(广东话的名字)。每次我们打车的时候,最后都得让司机把我们送到永利酒店。一次我们的司机带我们在氹仔转了一圈,最后才听从了我们的意见,掉头离开了。(如果你不会说广东话或者葡萄牙语的话,你要做好准备,你会在澳门遇到很多语言障碍的。我们遇到唯一真正精通英语的人是永利酒店的员工。) 我觉得总统酒店的主要客户群是来自中国大陆的人们和大型旅行团。既然如此的话,他们实际上就不会准备为西方人或者带有西方人对4星级酒店服务期望值的客人服务。 如果我再来澳门,我会考虑再来总统酒店住的。再说一次,就价格和位置来看,总统酒店可能是澳门市中心最好的。但是对那些真的希望得到舒适与高质量住宿的旅行者来说,可能英皇娱乐酒店或者新葡京酒店会是个更好的选择。

用户：小毛虾米

虽然说楼下就是赌场，但完全不会影响楼上住客的睡眠质量，而且所占位置能观赏到澳门的夜景很漂亮，出门步行20分钟就能到澳门的大三巴商圈，那里还算热闹、

用户：taotao2814

设备陈旧，地理位置优越，环境不错，靠近大海和旅游景点，配套设施不够，酒店穿梭巴士前往的目的地较少，服务质量一般。性价比不高。

用户：到到会员

我早上很早就出门了,去威尼斯人、四季酒店购物顺便赌博,然后晚上则去星世界、美高梅、澳门酒店玩玩,这里对于我这种喜欢赌博的人来说非常方便。房间没有保险柜,没有浴袍,有线上网是免费的,不过慢得不得了根本不能用。如果要上网的话最好住其他酒店。

用户：清水灵紫

前台有免费的地图和游览攻略~服务员很耐心的解答客人的问题~房间很舒适，服务很贴心，有雀巢咖啡和立顿茶包~离著名的景点渔人码头很近，交通很方便~住的很开心

用户：Jerry7792

酒店位置很好，走2步就到葡京酒店了，那是相当的热闹。酒店总体来说，比较大气，装修比较老，色调比较暗，酒店房间面积小，有时候还有些味道，不是很舒适，凑合住住，因为价格不是很好，所以觉得还实惠的

用户：到到会员

朋友在网上订这家酒店的时候,我有点儿怀疑,但是因为价格不错,只有550港币(或250马币),所以我决定试试。 到了之后,我松了一口气,因为它的隔壁就是Lisboa和Grand Lisboa酒店/赌场,而且街对过就是Wynn酒店/赌场。 虽然有点儿旧,可能是80年代末期建造的,但酒店刚刚翻新过,而且房间也非常干净。 而且,从这里出发,走一会儿道,就能到城区和世界遗迹景点,而且就在澳门塔(Macau Tower)旁边。相对于我们付的房费,这一切已经足够了。一定还会考虑再来这里住。

用户：到到会员

我从酒店网站上预订的客房。他们让我提供信用卡的详细信息,以便能够确认预订成功。在登记的时候,我完全惊讶了,他们要求我付现金保证金。不接受信用卡。我住宿过的所有酒店登记时都只要求将信用卡复印一下即可。在预订酒店的时候,我并不知道我必须在登记时交现金保证金。我询问了一下经理,他告诉我说,只交信用卡复印件的宾客可能会不付费就逃跑。我觉得这句话很粗鲁,很侮辱人。 我刚从机场过来,旅途让我感到很累。我告诉经理说我的现金不够。事实上,我只是不想交保证金,当然实际上最后我付完了全部费用,而且多付了10%。 当我离开酒店时多付的价款会退还给我。所以我去了最近的自助取款机取钱。 要不是客房宽敞干净,我在酒店的住宿可能就毁了。 我发现简短粗暴已经成为澳门当地人的文化的一部分。 我遇到了菲律宾海外工人,他们很热情,帮了游客很多忙,这一点我很感激。 如果你想在总统酒店住宿的话,请带着几千澳门币!