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用户：手机用户
不错,干净蛮方便的
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用户：到到会员
1) 到达的时候,没有门童过来帮我们提行李
2) 大堂很小,但很干净。
3)我的房间是1305,拿了钥匙我就自己上去了,结果坐错了电梯,没有找到房间,我又下来,结果被告知1301-1310房间要从另外的电梯上去
4)房间很干净,大小适宜。
5) 房间里没有茶包,电水壶也不好使。
6)我叫了客房部拿一些茶包过来,但是跟他们用英语交流非常费劲儿。
7) 因为我是旅行社的,我之前就要求一个更好的房间。因为给我的房间受到施工噪音的干扰,不过我只住一晚,也就懒得搬了。
8) 酒店有个小的赌场,开车到威尼斯人度假村只需要五分钟。
9) 退房的时候也没看到门童。
10) 前台员工通知我们落了东西在房间里(还算最后关头有点意识)。
11)房间里不提供免费的瓶装水,迷你吧只有四罐饮料,估计是他们忘了补充了。
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用户：薄荷水
交通还是比较便利，但到酒店后no greetings from staff, no welcome fruits，服务人员的服务态度有待提高， 而且房间有点儿异味，估计通风不够，因为用了优惠券，所以忍了……
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用户：980710
澳门网正在搞活动，可以免费升级到新装修的13-14楼，包早餐及可以2点再CHICK OUT~~而且酒店标四星，只收432RMB，觉得还OK就订了~~
去到也没有失望，坐公交车出市区很方便，离官也街只有5分钟路程，旁边还有间超市，非常便利~~走路去威尼斯人也可以，也至少要走30分钟~~
工作人员服务态度还好，开初给了我10楼的房间，上到房间我才想起说可以免费升级的，又走下去问，结果工作人员入办公室，咨询过大堂经理后，回来跟我说没有问题，就帮我升级到14楼的非吸烟房，真的非常好~~
床铺很舒服，房间卫生也很不错，房间里面还有保险箱跟小冰箱，非常好，电视是挂墙的液晶（10楼的是旧电视）~~最可爱是厕所，是玻璃，可以看到里面，不过外面有个窗帘，可以拉下来的~~XDD~
包的早餐在二楼的华伦西餐厅吃，品种不算太多，但还可以，味道就很一般了~~
现在酒店还在装修中，早上9点到晚上6点左右都会比较吵~~不过我们基本都在外面，所以也就没有什么关系~~
总体来说，觉得还是不错的~~下次再去可能也是住这里吧~~
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用户：nkland
这酒店服务一流因为第1天到，未到check in 时间有空房可以让我提早check in。靠近手信街，搭巴士和德士非常方便。而且酒店有穿梭巴士来回码头，非常方便。
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用户：到到会员
这家酒店是我们旅游团给订好的。我们是从香港乘坐渡轮过来的,结果被告知我们的房间得下午四点才能准备好,虽然登记入住时间是下午两点。因为我带着一个三岁的女儿,所以就抱怨了一下,结果他们立即就给了房门钥匙。我要他们给找个行李员帮我提包,结果去后找他们的时候却不见了。我去接待处反应,结果没人理会我。这时我又累又气,但还是得自己拖着行李上去。过道都是烟味儿。
房间里的电话不能打——虽然客房部给换了一个新电话,两个小时内都不能用。
房间有个烧水壶但是没有水杯、咖啡带或者奶瓶,只有一包果味茶包。
外面敲敲凿凿的,这样我的小孩子也没法打个盹儿。
早餐很一般——煮鸡蛋,春卷,冷切。
退房时我打电话找礼宾,结果被告知得等半个小时,因为只有一个行李员,他还在忙着招呼其他顾客。当我又拖着行李下去的时候,发现行李员和接待员正在那里侃大山。即便我勃然大怒吼道整个酒店都能听到,说我会在旅游论坛上如到到网讨伐他们,他们还是连个歉也不道。
这家酒店真是把我的澳门之旅毁了。第二天去住的文化东方酒店,跟这个比简直就是一个天上一个地下。
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用户：lele027
这家酒店位于氹仔，酒店内有自己的游乐场（小型），如果你想玩大家乐之类的就只有去金沙之类的酒店了。从市区回酒店的TAXI价格在50元左右（有点小贵），但是早餐酒店有，我们订房时送的，品种还较丰富，方便。离官也街很近，有空的话可以去试试那里的葡式餐。
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用户：到到会员
他们广告上所谓的“刚翻新”公告和便宜的价格骗了我们。更准确的说法应该是“正在装修”。从早上7点到晚上7点一直都会听到不停的碰撞和钻孔声。另外,床像是用砖头做那样硬。
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用户：到到会员
酒店外观确实非常漂亮,非常炫丽,但是服务还是很糟糕。房间宽敞干净,景致不错,但是服务员非常没礼貌:都没人主动来帮我提行李。虽然我挂了“请勿打扰”的牌子在外面,女服务员早上9点的时候还是进到我的卧室来了。
上网很贵。
在入住之前,要注意的是酒店的插座,我买的是万能转换器,但是在这儿也还是没法用。前台也没有合适的转换器。
最后,我有个习惯是每次走的时候,都会带走一条毛巾留作纪念,但是就是因为这条毛巾,他们居然拒绝退还我的押金!!!!!
要小心的是,房间的附加费用。网上可没提到这个!!!!
别忘了,白天从9点到晚上7点,一整天都有装修施工正在进行。
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用户：灰娃
酒店环境偏辟,周围有脏乱差的现象,跟澳门其它干净整洁的环境相比,这里大概算是角落了,下次有机会再来澳门,一定不会再选这家酒店.
