用户：13905xdgkcb

酒店不错，下次还是会选择这家的，感觉很好！ [查看详情] 客人印象：浪漫优雅时尚繁华地区舒适酒店回复：感谢您对沐思城市酒店的支持，您的满意是我们服务的动力，期待您再次入住！

用户：13288vwnirw

性价比很高的酒店，服务态度也很好！推荐大家都来入住哦！ 客人印象：舒适酒店回复：您的评价是我们服务的动力，感谢您选择沐思，期待您的再次光临！

用户：13507rvrjqh

不错的酒店,时尚,舒适,有一些新理念.不过就是大堂小了些,与同价位的酒店比起来小气些. [查看详情] 客人印象：很有特色浪漫优雅时尚繁华地区舒适酒店回复：感谢您选择沐思城市酒店，感谢您提供的宝贵意见，我们将加以改进，期待您的下次入住！

用户：15160dsgmsr

各方面都不错.如果持会员卡价格上可以再优惠些就更好了 [查看详情] 客人印象：干净卫生繁华地区酒店回复：感谢您选择沐思城市酒店，感谢您提供的宝贵意见，我们将加以改进，期待您的下次入住！

用户：13799cesxwv

酒店装修格调不错，但隔音效果不佳！！ [查看详情] 客人印象：优雅时尚酒店回复：感谢您选择沐思城市酒店，感谢您提供的宝贵意见，我们将加以改进，期待您的下次入住！

用户：15299jackee

酒店挺干净，而且服务态度挺好。周围购物吃饭都很方便

用户：13906thtwet

直接没住成。 因为航班凌晨12点40到港，预定的时候写清楚9月3号凌晨2点到店，下午6点退房，并接到同程确认短信。两点钟到店办理入住，15分钟后告知没有房间，且只有套房，不能升级，提供两个解决方案，自己按套房价格入住或找其他酒店。因为情况特殊（孕妇和老人），又跟同程和酒店协调，直到3点钟，没办法只能换酒店，外面在下雨，酒店前台经理联系了旁边的速8，并且表示没办法送我们过去，打车的钱需要我们自己出，不给报销。第二天，同程客服联系我，说解决方案为1、把打车票邮寄给同程，报销车费，打到同程账户，2、把点评奖金打到我账户。下午又联系我，让我拿车票去酒店前台报销。下午去了以后，前台态度恶劣，称完全不知道这件事，后来没办法找到之前同程联系的毛经理，出面才给报销，但仍然为自己开脱说我们预定9月3号凌晨2点的房间不应该按照9月2号入住预定。其间遇到其他客人退房，在大堂与前台激烈争吵。 上面是整个经历的过程，不做任何评价，大家可以根据现象做判断。 [查看详情] 对同程：虽然预定后没有房间的责任不在同程这边，但是跟其联系的过程一直很配合，态度很好也很积极，第一次用同程预定房间，就遇到这样的事，很郁闷，以后还是要看情况吧，毕竟这样的情况应该不会是经常发生的吧。（沐思前台经理说，预定后没有房间的情况经常发生，这让我很诧异，希望不是真的。）酒店回复：尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店的点评，因我们工作的疏忽给您造成的不便我们深表歉意！再次诚恳的向您和您的家人说声对不起！我们在今后的工作中一定会不断提高管理和服务品质，避免类似事件的发生。真诚期待您下次能入住我们的酒店并留下您的宝贵意见和建议！祝您愉快！谢谢！ 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，由于当日房间紧张，把房间卖个了其他客人，没有及时给您安排房间，酒店负责人表示抱歉，同程也会将您的打车费和点评奖金返还到您同程账户里，此次入住给您带来不便同程深感抱歉，欢迎您继续通过同程网预订。

用户：mijun1985

房间感觉很好，很温馨。有点不足的就是大堂有点小气。房价还可以稍微优惠点。 [查看详情] 客人印象：很有特色服务周到宽敞明亮优雅时尚繁华地区舒适酒店回复：感谢您选择沐思城市酒店，感谢您提供的宝贵意见，我们将加以改进，期待您的下次入住！

用户：15088fttodc

感觉装修非常时尚，下次还住这里 [查看详情] 客人印象：很有特色浪漫干净卫生优雅时尚舒适酒店回复：感谢您对沐思城市酒店的支持，您的满意是我们服务的动力，期待您再次入住！酒店回复：感谢您对沐思城市酒店的支持，您的满意是我们服务的动力，期待您再次入住！

用户：13288vwnirw

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