用户：1392998****

酒店的服务卫生方面还是不错的，设施方面也比较齐全的，周边环境也还不错的，价格方面也比较合适的。

用户：200000000006392****

在这住了三天，没出酒店在这里好好放松了下，酒店整体环境很漂亮，虽然海滩没有亚龙湾的好但人不多很安静。 先说说好的，酒店的设施不错，泳池很干净，比别的酒店要好很多，酒店的水上活动也不错，教练都很客气没有网上说的一些不好的情况，玩的很愉快。中餐厅、西餐厅的菜肴和服务符合5星级酒店的水平。德国餐厅的黑啤不错，很醇厚，喝到嘴里没有浓烈的酒味而是淡淡的麦芽香，不是小饭店自酿的啤酒所能比的，天天喝。 再来说说不满意的地方： 1、我们是6月15日夜里12点到的酒店，酒店带我们安排的房间在二楼，房间很不干净、有味道，地上有死虫子、沙发上还有上个客人留下的头发，床正上方的天花板上有两块黑的霉斑看的很让人不舒服。一夜没睡好第二天一早换房明显比原来的干净多了，但还是有味道，不知道是不是淡季入住率不高的原因。 2、酒店的德国餐厅的烧烤自助绝对是很差，肉的品质太差，虽说肉类有四五种口味有七八种，但烤出来都是一个样，老而无味。远不及路边摊的水平。但奇怪的是这个餐厅的生意是酒店里三家餐厅最好的，很想不通。 3、中途有事要去机场喊酒店叫出租车酒店工作人员告诉我们去机场50元不还价，而我们走机场回酒店打表才30元。 总体来说酒店内的配套设施要比房间好。客房感觉一般。

用户：200000000053690****

:酒店客房及各类设施相当不错,酒店有免费巴士到步行街及亚龙湾,帮我省了不少银子!只是海滩与亚龙湾比差了许多。

用户：135905****

酒店的餐厅的菜口味挺好，环境挺好的，在三亚湾算是比较好的酒店了

用户：12****

自从入住这间酒店，才知道什么叫5星级，服务、环境、设施真的一流，给人感觉就是一切以顾客为主，地方大又干净，最喜

用户：12****

自从入住这间酒店，才知道什么叫5星级，服务、环境、设施真的一流，给人感觉就是一切以顾客为主，地方大又干净，最喜欢就是房间阳台的浴缸，小小的空间两个人，真的很浪漫。服务很到位，每见到一个客人都会主动问好，特别在客来餐厅，服务员上菜的时候，我们只是随口说了一句“饭有点硬”，我们也没有要求换，转个头，就有服务员拿了一碗来换，我们说不用了，他还是说换吧，不过最后我们还是没有换，因为也不是硬到不能吃，也不想浪费嘛。这里的环境真的一流，我好喜欢在草丛边的“大床”，好像拍戏的那种，周围有透明的窗帘布包着一张床，面对大海，一边听歌一边睡个懒训真的不错。在那里你可以毫不犹豫的两个人抱着一起大呼大呼大睡，因为那里的人都是很开放的（大多数是外国人），大家都是怀着一个休闲的心情，享受着大自然。住在那里，基本上整天都可以不用出去，因为在那里已经是一个最好的度假地方了。我去过三次海南，凯宾斯基真的是一个好地方，是三亚湾里最好的酒店，之于亚龙湾，那里比三亚湾唯一就是沙滩和海水比这里好一点，但那里的酒店比这里的要贵很多。缺点：离机场近，所以经常听到噪杂的飞机声，离市区比较远。

用户：766794****

接机服务十分到位。elong有连住2晚就优惠的价格。这种面临大海，夏暖花开的景致使任何人都能暂时抛却烦恼，好好享受一番。

用户：boxsterubc

我是4/12-13入住两晚.酒店很漂亮, 有自己的沙滩.服务很好.只是位子太偏.离市区和商场都太远.房内都有室外的浴缸.晚上可以泡在浴缸里欣赏海景.算是个不错的五星级酒店.推荐大家去住.价位还可以接受.

用户：skylinexbb

酒店设施很不错，服务态度也是一流的，就是海滩不行，海水也相对浑浊。不过价格可以了，性价比较高。

用户：带宝宝出游

5星酒店，好就不用说了，说说不好的地方吧 1，龙苑中餐厅的营业时间实在是太短了 2，房间里的床，床垫下面的部分是有凸出的，磕腿，非常严重，我的2条腿全部都磕到