用户：匿名用户

整体的条件非常的棒，就是中餐没有什么可吃的。酒店居然即配有适合游泳爱好者的标准泳池（在行政区）又配有戏水的大泳池。但说实话，这里的海水绝对没有亚龙湾的好，但可以住在这里，然后晚间去亚龙湾踏浪。

用户：13928775868

刚从三亚回来，就是专程去入住归酒店。怎样讲呢，酒店的硬件是不错的，园林式设计，并且拥有私家沙滩，到处的环境都干干净净，整体感觉好舒服。不过房间舒适度就一般，我们睡的一晚都是在蚊子的叫唤声渡过，而且冲凉房的去水口太慢，容易积水，那个所谓的热带雨林喷头不用开都有水滴在头上，希望能更好地改进，下次的三亚旅游，也是我的住宿首选。

用户：41****

一流的酒店，服务很好-我们没有带婴儿车，前台很快帮忙找了辆。美中不足的是早餐的选择不多，marriot的早餐好些。

用户：barebird

环境很好

用户：春光明媚

非常好，度假的天堂

用户：抠门儿

环境很赞的酒店。虽然在三亚湾是最偏僻的，但有免费BUS去市区，而且非常安静（有人觉得飞机噪音吵，我倒不觉得）。强烈推荐高楼层的海景房！下次可能还会住的。

用户：茄子

非常好的酒店，家人都很满意，下次还会入住这里。

用户：timlin

三亚自由行旅游的亮点，lp对我的安排赞不绝口。凯宾斯基地处三亚湾远离市区的一端，故出行不是很方便，但是酒店有班车到市区，门口有公交车通过，出租车也不少，不能算交通不便了。酒店本身就是一个度假的绝佳之处，所以不用安排任何出行去景点的计划，呆在酒店里就可以享受阳光、沙滩和海水。 1、关于价格和入住房型选择。入住的是豪华山景房，并由于酒店在elong独家的淡季住二送一促销，再加上elong与快钱的返还8%的活动，房间费用应当是散客入住最优惠了。总体感觉山景与海景是没有很大区别的，因为在房间呆着的时间，往往休息了。而你需要海景的时候，就到海边去吧。 2.、关于房间环境。房间足够大，，是热带风格的装修，不显旧。有两个洗漱池子。大床够舒服，这些天都是我在床上躺着等lp洗刷的过程中都先睡着了。广为诟病的床下横档由于相当注意，所以没有中招。阳台上浴缸我们只使用过一次就把它给忘了，新鲜感大大胜过实用性。 3、关于沙滩和泳池。凯宾斯基有自己的私家沙滩，但是沙滩的细度、洁白程度、海水的清澈程度要差于亚龙湾、蜈支洲岛的。所以对上述要求比较严格的人可能会比较失望。在亚龙湾、蜈支洲岛经历过下饺子的海游之后，可能会觉得这边悠闲的玩水和晒太阳比较有度假的感觉。客房与海之间的游泳池是凯宾斯基的王牌了，泳池设计非常漂亮别致，水干净清爽，总之在里边游泳是一种享受，以至于我LP在二十多年的旱鸭子之后，在此在我的精心指导下学会了游泳，也算是一个值得纪念的事件了吧。总结：在海边玩玩沙子，晒晒太阳之后，游泳在泳池游。 4、关于酒店服务。出于控制费用的角度考虑，没有另外消费酒店的收费项目。登记入住的时候，服务不错，送上了冰镇的柠檬茶。之后引带我们进房间的门童态度较差，板着个脸，似乎是我们欠了他一些？让我们感觉非常不爽。究其原因，内宾没有给小费的习惯可能是之一吧。我们也不需要虚假的热情和笑脸，只需要踏实的不打折扣得服务就行。不过之后的服务让我们感觉还是很舒服的。房间的收拾服务很好很到位，有攻略说，最好每天在床上留下rmb10元，这样收拾的用心一点。由于有中国人不愿意为服务买单的消费习惯，所以没有执行，不过收拾看不出来有何区别。入住之前，由于是在网站上定的是大床/标间，打电话问，居然安排的是标间，这是不能接受的，与前台交涉未果，致电ELONG之后安排了大床房，虚惊一场。。。经验：酒店不地道，但是谁挣咱钱，咱找谁去。临走一天是4月30日，打了电话要求延迟退房，酒店答应至2点，非常贴心。由于返程是晚上的航班，所以退房之后还得将行李寄存在礼宾部。跟前台商量，我们在退房之后还想使用酒店的游泳池，他们很爽气的答应了，要求给予我们游泳之后的沐浴地方，前台也安排我们到水疗的地方，总之，非常贴心 缺点：自助早餐味道及种类一般，档次不高

用户：hellokitty

三亚凯宾斯基非常好。员工的服务相当到位，设施和泳池都很棒~~~赠送的海南鸡饭也很好吃~在住的这3天经常看到一家老少一起来度假的，可见其服务对于老人，对于小孩，是非常不错的~特地去喝了普拉纳啤酒，确实和一般的啤酒不一样~~~总之一句话，下次来三亚，我还是会选择住凯宾斯基~ PS：唯一觉得稍微需要改进的是，餐厅的自助晚餐很少，就只有BBQ自助158一位（不含服务费），但是去吃了，可选的很少。可知的是，上次我住的亚龙湾金棕榈，每天的自助就有晚上的海鲜自助，还有下午的自助餐，可选样稍微多些也许更好~

用户：p_yuan

可能是由于位置在三亚湾的原因，在所有五星级国际豪华酒店中房价不算是高的，但在西餐厅遭遇了最贵的海南鸡饭，188 15%，我和老婆面面相觑，这是在海南吗？第一间房有霉味，等了好长时间才换。阳台上的浴缸怕脏，所以只能当摆设了，还占了空间。Spa还好，但过道没有遮挡，下雨不方便，路上还要积水，真糟糕。 整个旅程感觉没有出彩之处。