用户：kjh123

因为是新酒店，5月才开张，所以硬件非常不错。不过软件和管理实在是有待提高。 入住期间有两件事情使我对这所酒店的印象大打折扣。第一件事，刚入住时，发现电水壶不会跳闸，很容易干烧。告诉服务员，服务员居然跟我们说，我们酒店的电水壶都不能跳闸，你要看着他煲水，不要干烧。晕死。如果电水壶不能跳闸，是不合格产品啊。怎样这所酒店会用不合格的产品呢？ 第二件事情我们预定的是家庭套房，在入住第二天下午五点钟，发现淋浴间，看清楚哦，不是厕所，是淋浴间堵塞。并从退水口处浮出类似粪便草纸的东西。我们马上给前台说了这件事情，并要求换房。当时前台答应了。而且答应换回同一房型。我们有事出去了，等到9点回酒店，办理换房手续的时候，前台告诉我，居然没有了家庭套房，另外换了2间双人房。并且办理换房手续时间非常长（整整搞到10点多才总算弄好）。其中一间双人房房号是8452，处在转角位置，淋浴间极其狭窄。因为我们带着小孩、老人家，非常不方便。而且酒店方面连道歉都没有。 坦白说，这所酒店的设施虽然非常的新，但是管理和服务质素都跟不上，我个人认为性价比实在不高。

用户：Kit

一家4口預訂了2間房住了3個晚上, 大致如下:好:1.位置近中山步行街及輪渡,出行方便2.酒店雖然在商場內,需要刷房卡才可以使用升降機上客房的樓層.3.客房宽带速度良好4.拖鞋質量很好，電視有很多電影、專輯可以挑.5.床很大, 設施很新6.梳子不錯, 還配有洗衣粉,浴室可以拉繩掛衣.7.服務員態度還不錯8.淋浴水壓足夠壞:1.洗手間去水很慢, 可能是水渠塞了. 淋浴數分鐘就開始淹水了,還穿過玻璃門倒灌進洗手間. 2間客房也有這個問題, 請服務員清理後仍沒有大改善. 2.房間的窗面對民居，沒什麼景觀3.廁所是個玻璃屋，每次關門開門也要拉簾子遮住，而且沒得上鎖，很不方便.建議可考慮部份使用磨砂玻璃.4.不要對酒店的早餐抱有期望5.有一天回房後發現沒有配到毛巾,打了2次電話(大約等了20分鐘)才送來, 還好在淋浴前發現, 不然洗濕了才發現沒毛巾也夠慘了. 6.其中一間客房的地毯好像有小昆蟲咬人,要滅蟲了.7.也許是因為連住吧, 中間的日子廁所好像沒有清理. 不知道會不會是抽氣位置的問題, 洗手間有一點臭味.8.有些傢具的木工有點粗, 抽屜會自動溜出來.其中一間客房的房門還因為不對位而不能鎖上. 若不是要刷卡才可以上樓,樓下商場人雜, 會令人擔心安全.9. 結帳有點慢,刷卡機竟然不能用, 還好帶了足夠的現金.老實說句,我不算是挑剔的客人, 但洗手間的去水問題真的讓人很困擾. 以市區的位置來說這個價格不錯了，不過還有很多需要改善的地方.

用户：鱼儿

8月5日和家人来厦门旅游，之前在艺龙预定入住，没想到大堂会设在广场内。。。。呵呵。。。。不过入住后感觉还不错，比较安全，上下电梯必须有房卡，也很干净，服务非常好，都很有礼貌，还有送的自助早餐很不错，我儿子已经超过120厘米了，可仍然算我们半价，很人性化。。。出门也很便捷，旁边就是步行街，走到底就是渡口了，不错，下次来，还会入住。

用户：200000000056068****

+不错

用户：你们的爸爸

自助 房价都很好 很喜欢 是旅行的亮点 为了凑满20个字 这段话是废话

用户：jia

很不错的一家酒店，呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

用户：lee

地方有点难找，走到门口了还是不知道大堂在哪里，不过环境设施很不错，送的自助餐也很好吃。

用户：haiyi288

酒店地处闹市中心，喜欢逛街、购物的朋友，推荐入住；喜欢休闲、清静的，可以另行考虑！酒店大堂设于商业大楼底层，办入住有些混乱。大堂接待笑脸不够，不及楼面服务员和行李员。服务细节上有待提高！ 房内没有肥皂，感觉不适！值得一提的是，房间比较宽敞，也比较干净！（房间与洗浴用玻璃隔断，还行，但遮挡的帘子若由单幅改为双幅，可能会方便开门） 另，首日入住，酒店送的每房1位的自助餐，也还不错，可以一试！

用户：阳光

该酒店位置在商业繁华老市区，旅游交通非常便利；客房设施和服务都挺不错；但自助早餐比较差！连三星标准达不到；前厅的服务很不错，但总台区域空调设施不能匹配不到位，白天温度太高，非常热，上午是退房高峰期，下午是入住较忙的时候，希望酒店投资方能改进，否则，好的前台设计创意成了不实用的败笔！当然，前厅服务人员夏季更辛苦！这也是国内酒店比较罕见的场景。据了解，本酒店10年五月才开业，故祝愿该酒店会越做越好。

用户：游客

卫生，设施都不错，晚上也比较安静，就是根据艺龙上的地址比较难找，呵呵，建议改一下地址。