用户：123MUMU

今天是大年初一，一家人开开心心到东湖聚餐，在102房吃饭，饭后大家都离开的时候，有一个家人还在洗手间里，这时听到一名服务员进来并且口出秽言，骂说这家人吃这么晚居然还要再点炒饭，由于骂人词汇过于难听就不复述了，家人很生气并推门出来，但服务员已经吓得落荒而逃，对东湖本来印象还可以，也常在那里消费，没想到服务质素这么低劣！！！大过年的，服务员竟然在背后这样骂客人，酒店平时是怎样培训员工的呢？！在这里请问一句！！！也希望大家过年想消费得开心的话，还是要找家好点的酒店。

用户：15395559

住的方面和服务方面都比较好，住着舒服，地理位置还可以，酒店旁边还有一个西湖，也可以游玩儿，交通也很方便，打的公交都方便，离揭阳火车站也不远，没在酒店里面用过餐，就是晚上住一晚上，晚上回去坐车也很方便，内部装潢也还可以，房间空间大小也可以，隔音效果也可以，没有饮料水果赠送，房间里有宽带，没有配电脑，电视机是液晶的，里面没有摆设绿色的植物或鲜花之类的，刮胡刀，吹风机之类的都有，卫生打扫的很干净，一些洗漱用品都是免费的，房间里有注明哪些收费哪些免费。

用户：63224970

这里的商务套房才168元，酒店挺不错的。我对这里的总体印象非常好。环境挺好的，也很干净。酒店周围挺方便的，打车、购物都可以，周围也有商场。酒店的环境新装修的，很不错。旁边还有个东湖公园，可以游船。这家酒店是当地酒店规模数一数二的，它有很多栋楼。酒店房间布置的挺漂亮的，装修风格有点日式风格。房间配套的设施挺齐全，冰箱、保险箱都有。

用户：54710713

里面的配置和设施都比较好，另外还有休闲馆羽毛球馆，还有水疗中心，都是比较一体化的，而且服务接待呀都很客气，态度都比较好，里面也有水果送，很好的呀，都是些时令的水果，像苹果火龙果都有的，如果生日那天订的话还有蛋糕送的，停车接待也都做得比较好。房间布置还行呀，灯光都是比较适合年轻人的，它是铺地毯的，里面都是金黄色的，还贴墙纸，空间很大，我们是双人房的都很大的，大概应该有十六平方的吧。地段很好的呀，是我们政府旁边开得嘛，一下高速就到，都很方便的，停车也很方便，一百辆都可以停的下。