用户：到到会员

发现这家酒店的入口会是一个挑战(你能看见的一条路让它看起来像唯一小巷的出口)但哇,一旦你走到这家酒店里面,会发现它是多么棒的一颗宝石呀!在办理入住之前我在一个舒适的长长的酒吧里会见朋友(入住办理最多只花了三十秒钟),我住在二十二层的房间,在走廊的尽头能府看旧巷里的房屋。房间里非常“禅宗”化,里面有兰花和其它鲜花,设计漂亮。 我总是喜欢住新酒店,虽然房间不是很大,但我喜欢它的样子和有空间的感觉。酒店位于非常老的上海区,但非常现代,位置棒极了,价格也合理(一千八百元人民币包括早餐)。当我在早上六点办理退房时,有一个和尚在大厅里晃荡但他与酒店看起来也很协调,这让我感觉这家酒店是多么特别,我喜欢普东新建的里兹饭店,还有外滩上的新建的水上酒店,但这家酒店有它自己的独特之处。

用户：34332421

服务也好，环境也好，它也是新酒店，我感觉酒店的软件和硬件都不错。我们在这边打折的价格还要两千多，一个早饭就要两百八十八块钱。早餐也是很不错，环境挺好，服务也挺好的。这家店也是很会做生意的，在这边所有的上网都是无限的，还有它房间里面的小冰柜的东西都是随便吃的，我感觉它整个小冰箱里面的东西算起来不过五十块钱。位置也不错，交通方便，旁边还有地铁站。我们在房间里面还能看到静安寺。酒店的房间也很大，有四五十平米的样子。

用户：hbjessic

玩概念，玩形式，是璞丽酒店的特点； 地理位置非常优越，出门地铁站，近久光百货、延安高架，出行十分方便； 但对于一个旅行者来说，这是不够的；宽大的房间内，没有私密感、温馨感、舒适感，完全为了追求形式感，客房内的洗手间十分不好用，龙头一开水溅四方；提供的SPA产品质量很差，洗发干枯； 这都不算什么，2楼餐厅的服务个个都像欠了他们的钱一样，死板着脸，除了礼宾部，每个犄角旮旯的服务员都没有五星级酒店的服务意识！太差了。 我在世博会期间没有办法的住了3个晚上，所以超级没有性价比！！！ 希望有要求的朋友不要去住了！以免带来不好的感受！

用户：默默1979

酒店的整体设计很有特色，灯光运用的非常完美。房间整体感觉不错，虽然地处闹市，但是房间感觉很安静，肥皂...查看详情

用户：RR

世博期间价格略高，内室不错，外室低调，值得入住，下次会再住。酒店自配的沐浴液味道很喜欢~交通很便利，...查看详情

用户：紫月儿

11月19日，我和同伴一行四人住上海璞丽酒店(Puli)，常德路1号。 总体而言，酒店看上去还不错，当前它存在了很多管理缺陷，住过才证明我们花费的费用不值。 11月18日下午的前台登记进行顺利，花一刻钟左右结算了所有房费（5244元），并交付了（1000元）杂费押金。也许那是我们对此次住店能说到的唯一好处，这位接待员的微笑还算得上是满意的。 让我们从进楼层的电梯开始说起。电梯很奢华，风格很独特，拿出房卡刷感应器，并按相关的楼层，反复N匾，两张卡都用上了，依然停留在大堂层没反应。同伴拿出房卡（不在同一楼层），他们按上即可，同伴到达后，可我依然在电梯到不了自己的楼层。无奈下楼准备去前台再问问，提着大小四件行李。刚好在没到2层，电梯进来了其他客人，按了我要去楼层，于是还是提着几个大包行李也先跟着上楼层了。等等放下行李回房洗漱一下再去前台说吧……（后来到前台查房卡，告知是我的两张房卡没有设置电梯上楼层的权限……天啊，难道你们就是这么对待“上帝”的？） 房间很时尚，也算得上雅致，但住了才知道不实用。浴室采用开放概念设计，用推拉玻璃门隔开浴室，房间感觉很挤，推拉隔门每扇两大块落地玻璃，轨道可能是长时间没上润滑油了，气力小的我，根本拉不动，晚上与朋友一起合作才能顺利开关（原误以为是电动的，找不到开关，还担心自己别把设备折腾坏了）。 办公桌和茶几是合二为一的一张不常规的桌子，椅子也极不符合身体舒适度，千万不要在桌前长时间办公。 累了就躺下歇会吧（之前忘打开“请勿打扰”灯，一般星级酒店是不会接二连三补充房内物品，恰恰，唉）……半小时后，门铃响了，起来开门，一位服务员要求进房间送水果，进来出去；又半小时后，门铃又响了，起来开门，一位服务员进房补饮料，进来出去；门铃又响了，问有无衣物洗涤，并问何时退房……（真是晕哦，退房也进房问？难道璞丽没有OA系统？）罢了罢了，服务员只是履行职责，客房管理有问题。 看看房内免费的迷你吧，有软饮料和几瓶便宜啤酒。桌上欢迎水果是几个普通的苹果，欢迎信是带有签名的纯英文的（难道不知道我们是中国人？），即使看得懂，，难道这是所谓的洋人“个性化”？ 浴室和恭桶很时髦，是墙排的设计，但不实用，水花四溅，马桶旁的垃圾桶是带盖的，矮矮地，需要弯腰一手拿盖，一手丢弃物（后来晚上发现，服务员送来的冰桶与这个垃圾桶简直是“双胞胎”，不得不联想）。房内装修时留下的油漆污渍在每个开关上都留有重重的痕迹。进门装修的隔断是贵酒店的LOGO，看上去很和谐，但上面的灰尘，真的不敢恭维。（显然开业至今房内没有做过细致卫生） 饮食场所只有一个餐厅，饭菜选择极为有限。所以正餐唯一的选择就是到外面就餐。此外，餐厅服务有待改善，因为我们早晨近九点进餐厅，几乎人满为患，服务员领着别的客人（一同出电梯的洋人）入座去了，凉着我们在一旁等候多时，才把服务员等来领我们（难道贵酒店不知道随机应变吗？忙不过来就调整人手呀，实在不知道这叫哪门子管理。） 好了，整了一堆黄油面包下肚（因为早餐实在没什么可吃），也该出门办事了。进房理理行李该退房了，带两样有特色小件物品留作纪念吧（小物件的设计还是挺个性的）。去前台退了房卡，并告知收银员我们带了两件小件物品留作纪念（意思是将所有费用一起转入账单）。末了，收银员退回押金，出具发票，算是了结了，道了句“再见”。（上午遇见的这位前台服务员及其他办理手续的员工，没见到一位表情是微笑的，好似大家都欠他们的钱） 得，没有宾客至上，亲切如家的概念也就罢了吧，顶多下回我们不住了。（花这么多费用，实是失望） 殊不知，失望的事情并没有这样简单了结。 到B2层停车场开车出门，门口遭拦截，需要出示相关票据，所有票票掏出来都说“不行”。需要酒店的专用PP，天哪，我们哪知道什么专用PP，没人告诉我们呀。除非付款，10元每小时的停车费，从开始到现在停了近18小时了……（汗）。退回去跑去前台理论，前台问了时间，说“是的，我给你们PP……”数了一些P子给我们。难道作为前台的人员，难道没有老师教过你们“一站式服务”吗？连善意的提醒都没有。 好不容易出了停车场到地上，去大堂门口接同伴，看见同伴走过来，将车子调头。一位貌似保安的人走过来，很不客气地用拳头敲我们的车窗玻璃“哎哎，走走走……干嘛……”（汗颜）。什么叫“哎哎……”我们是住店的客人呀，实在是气愤，辩论回驳了几句，想想不能与保安一般素质，难道酒店连最起码的“先生、女士……”都没教过吗？这是酒店严重的管理漏洞。（我想即使不是住店客人慕名来大堂参观一下，璞丽也不能以这样的态度面对中国人吧） 带着这些不满、懊恼、失望，我们离开，以为就此告一段落了。 车出了酒店约一个小时，携程电话打来，告知酒店前台找我们。我于是拨通总机号码，连接到前台，一位工作人员告知我说我们带走了该酒店的很多物品（晕）。我当时就估计对方说的是我们退房前在房内带的两小件做纪念的物品，于是我帮她回忆，说到我们结账买单时的场景，对方一个劲地告诉我很多物品，我让她报物品名称，称要查清楚再给我回电话。（难道贵酒店在没有了解事情真相前都不经大脑思索就拨通客人电话吗？简直可笑） 又一个小时过去了，璞丽酒店又来了电话。很客气地（换了一位工作人员）要将物品清单报给我听，默认后，一一道来。晕，尽然报了八九件，我否认后请她们再继续核实。 下午，璞丽酒店的又一位工作人员又联系上我，又老生常谈一下。说查明了，你们XX房和XX房和XX房一并拿走了这么些物件。真是气愤了，他们尽然将其他客人带走的物件全部算到我们头上了（因为我们只两间房，另一间还不知道是谁的），难道中国人就是做“冤大头”的？反驳他们后，气愤的我让他们再去调查，我带的两小物件会将费用打到酒店账号。 晚上，璞丽酒店又换了一位给我打来电话（频频换人打电话，难道贵酒店没有管家服务吗？即使没有，也不要一天这么多人给我打电话呀，指定专人至少我还能够接受，因为不同的人会把一件事情重复地说，实在很烦），“我们查清楚了，确实你们房间只有这两个物件，别的是其他客人的，那么这个费用怎么付？，另外还有两个打破的漱口杯，16元一个，一共650元”（你们卖金子呢，。因为漱口杯摆放的位置不好，早晨两位不同房间的同伴在挤牙膏的时候，杯子被水龙头冲水撞裂的，脸池设计实在是不合理，还将我其中一位同伴的手割破了。房内器具使用过程中弄伤客人，是不是该我们来找你们论理呢赔偿呢？气愤的我实在实在实在不愿意与该酒店有任何瓜葛，回他们说我会将两件物件寄还给你们，送给我做纪念品，我都不会要了，因为这里面包含的精神品质太差了。次日下午，将物品包裹严实，按酒店地址快递了回去。 之后的两天（估计包裹还没到，在路上，没这么快），还有不同人员来电话询问…… 回想，退房时在我们要求一并买单做纪念，对方说没有关系，喜欢是荣幸。但为何又频繁追讨，貌似我花这么多费用，住了回这个酒店出门后就便变成了该酒店的“通缉犯”？恐怖。 …… 无法形容该酒店，管理失衡。 总之，这是一个价格昂贵，崇洋媚外的普通酒店。 我不会再选择。

用户：手机用户

酒店不错

用户：回眸1220

无论从地理位置、酒店装修格调、房间的舒适度等方面来说，璞丽的综合性价比都是极高的，装修风格是中式、日式及西式的混搭，温馨舒适又浪漫，早餐虽然品种不多，但还算精致；最喜欢的是房间的咖啡机，非常棒哦！

用户：**85**

在上海市中心住到这样的现代装饰酒店，非常舒服。

用户：竹影霏霏

I booked it for my colleague, and he said very perfect and hope the special price could be extended more.