用户：windeeeeeee

和万豪比，唯一的缺憾就是园子小了些，至于服务生，偶感觉比万豪还要好些，尤其是大堂的服务生，每次我们上下车，都特别热情地帮忙开关门和提行李。早餐也挺丰盛的。一家人住在一个套间里，也感觉特别温馨。酒店泳池还有温水区和热水区，尤其热水区，很解乏。不过海景套房离马路近，晚上有点儿小吵。总体说，性价比超好。

用户：50724040

设计比较满意，整体设计比较像度假的这种感觉，服务员挺好的，房间也不错，前台会主动问好，装潢是东南亚的风格，有的房间是可以看到海景的，会议室配套比较普通，餐饮方面早餐不错，饮料水果都有品种很多的。

用户：1860409****

第一次到这里出差，偷空玩了两天，就住在这里，走的时候发现身份证丢了，哎呀，急死我了，关键是我要坐飞机回去的，我问了酒店给我出个主意，他们马上派了人陪我去了派出所，办理了手续，我才顺利的搭上了飞机，很感谢他们，这么负责的服务，真是急顾客之所急啊！服务方面没话说了，环境也特别的好，鱼池里泡一下，死皮都去了，舒服的很，海滩也就在不远，走过去玩玩也不错。房间设计的很理想，露台有浴缸，窗户外是美丽的海景，太享受了。总之一切都让我满意，下次要带朋友一起来。

用户：大幅度法

我入住的第一天下午，问行李生附近有没有一个叫春圆的海鲜排挡！他们回答没有/介绍我去别家 还说坐酒店车队车便宜 三个人带一个小孩吃了我两千多块{听说行李生可以拿百分之四十的回扣}我还给了一百小费 太气人了

用户：96231005

环境服务比较好一些，酒店的环境比较好，有点那种特殊风格，有点泰式马来西亚那种风格，房间是产权式酒店，设施比较全，房间里面有厨房卫生间，可以做饭，有简单的电磁炉油烟机，小冰箱也有，有一些配饰还可以，比如说挂毛巾的是竹子做的。从房间里能看到外面的景色，可以看到大海。和别的房间互不干扰，谁也看不到谁，它是那种阶梯状的，错位的，别的房间都可以看到大海。服务基本上打电话的话都可以，交通便利，打车可以，卫生也可以，房间的东西每天都会更换，房间隔音效果不吵。

用户：法儿

海韵酒店业外貌环境非常好，很热带风情，巨有渡假感觉。 好处： 房间：我们住的是2卧海景房。家具和摆设都很新。在阳台浴缸泡澡美得嘞。。。 泳池：大泳池很干净，还有免费的水滑梯，一个儿童温水泳池和热水池。儿童泳池温度很合适，还有水炮按摩。热水池很适合成人泡，家里老人喜欢。 环境：酒店有很大的儿童活动室。还有好几个滑梯，儿童塑料房等。 不足： 房间：小卧室的洗澡间基本不能用。没有干湿分区，而且很小。如果洗了，就会将所有东西全打湿，可惜了面盆下的木板架。 服务：入住期间打扫的大姐们可能忘了擦客厅大理石地。因为洒水的污迹放了2天，才在提醒下拖了。她们嘴上还要说，是大理石本身的花纹。。。呵呵。 泳池：儿童池的水很很很浑浊。 用餐：早餐用餐环境不如大东海银泰酒店户外用餐环境。银泰户外用餐部分正好在阳光并下挨着密密的绿植，清晨耀眼的阳光透过树叶洒下来，不晒而且阳光充足，让人充分享受到了热带休闲的感觉。可是海韵的户外环境，正好在大楼的阴影处，配着穿堂凉风，和阴阴的环境，少量的绿植，没表情的服务员，吃饭感觉真不好。 服务：首先服务员都没表情，好在不是厌烦客人的表情。可以看酒店餐厅酒吧等处张贴了“今天你微笑了吗”的提示牌。看来服务员不会笑由来已久，而且屡不悔改啊。如果不是为了给客人看以显示酒店管理员的努力的话，这没有用的提示牌不贴无妨了。值得表扬的是大堂的服务生，都是一脸的亲切笑容，有问必答，很好。 还有很重要的一项，就是从酒店到马路对面的沙滩去。酒店前的马路车水马龙，尤其是傍晚，汽车没有谦让行人的意思。而酒店提出的保安人员协助过马路的服务，基本是空谈。我们入住9天，在酒店沙滩之间往来无数次，只有一次有保安协助过马路了。带孩子的可要注意啊。

用户：16983224

服务态度比较好，还有就是环境特别好，出门就有他们酒店的沙滩，可以在上面玩耍什么的。不过他们酒店打扫卫生就是查房不是很彻底，因为当时我们去住的时候我们没有用过的东西，最后结账的时候他们当时放的是双份，然后他少了一个，就说是我们用的。价格倒不贵，但是让我们心里感觉不舒服。到最后他们酒店就说不好意思确实少了一个，然后我们又赶时间又要赶着去机场，然后就把那个钱出了。主要是礼宾部行李生那边服务态度特别好，因为我们当时刚到那边，他就帮我们把行李全部放到行李车上。因为他酒店比较大，然后就一边走那个行李生就跟我们说哪个地方是餐厅，然后你们需要娱乐去哪个地方，介绍的很详细感觉挺贴心挺亲切的比较热情。他离海边挺近的，他们酒店对面就是，来这边玩还是比较好的，因为他们离市区也挺近。比如说晚上喜欢吃宵夜，喜欢过夜生活的都住这个酒店会好很多。离机场也没多远，但是他们酒店没有提供接、送机的服务，还要自己打车不是很方便，从他们酒店打车过去最多二十块钱，酒店外面特别早的时候不好打车，就只得用他们酒店的车，用他们酒店的车给五十块钱，价格方面还希望他们调整一下。我们住的那个他当时说是海景套房，但是我们没有看到海景。因为楼下就是它们酒店的游泳池，这个装潢设施一般，这个价位有一点偏高。

用户：Chaunceychow

忘了拍照~~ T—T 880的价格是豪华海景房，不含早，从2.13到2.17住了三晚。大床很舒适，房间光线很明亮。虽然房间安排在大楼的侧面，只看到三分之二的海景，但是阳台有双人浴缸，有竹帘遮盖，可以躺在浴缸里看海。房间是东南亚风格的，比较简洁，还配套有电磁炉，客人可以自己煮吃的，不过我和男友每顿都是出去吃的。BTW，门童很热情！！！拎行李呀打的呀他们都很乐意帮助你。从酒店到三亚市区大约20块，有时比较难打的。推荐到第一市场买海鲜，到春园加工，我推荐二排五号。或者直接到友谊社区那边去吃。

用户：kugoo

酒店位置设施都很不错，这次全海景2房，非常宽敞，就是楼层低了点，建议以后要求高一点楼层。早餐很丰盛，就是人太多了，要抢位子，呵呵，家里人被分成了好几座

用户：57978427

感觉价位还可以，房间装修里边的设施比较好，房间空间可以，住起来不拥挤，整个酒店不大，就是没有那么气派，环境也可以，房间比较好，在房间里能看到海。前台的速度太慢了，管理差一点跟不上。交通不是很方便，不是靠市区，打车还可以。