用户：15994znhudu

服务不错。就是在繁华地带隔音效果不好，吵闹。 对同程：服务速度很快，能满足客户的急需。事后还主动联系。 客人印象：繁华地区舒适酒店回复：亲爱的朋友： 您好！感谢您支持城市便捷酒店和关注，以客为尊是我们的承诺，一直都在为加强服务而努力着。酒店地处繁华地带，给很多商旅朋友带来了便利，同时噪音也难以避免，所以我们酒店的窗户是采用双层隔音玻璃的，您只要在睡觉之前记得关上就ok啦，其次您可以在入住前选择预定靠近车场后的房间，您觉得可以吗？祝您入住有个好心情和好睡眠！期待您的再次光临和更多宝贵意见！祝您周末愉快！

用户：15977dnamhw

酒店环境好，市中心，出门方便，就是卫生间异味大了点。 [查看详情]酒店回复：亲爱的朋友，您好！感谢您的再次点评，城市便捷酒店欢迎您的光临！

用户：13928vgljba

比较安静,但电脑房间太少,早餐办得很好,好丰富.离店手续处理简捷, 对同程：快速,准确,礼貌,再接再厉提高服务质量 客人印象：安静舒适酒店回复：亲爱的朋友： 您好！感谢您对城市便捷酒店的支持，我们竭诚为宾客提供一个睡好觉的地方，做性价比更高的酒店。针对电脑房少的问题，我们已经接到许多类似的反映了，并且我们已经在申请中，相信不久会有更多的电脑房，希望您能提前做好预定，同时我们一般的退房高峰期是在13-14点之间，所以提醒广大宾客，为了不耽误您的行程，最好错开这一时期。期待您的再次光临！

用户：13430xmmvmg

舒适，宽敞，安静，早餐可口。 舒服，缺少鼠标殿 对同程：建议多开、发一些城市的酒店，如防城南城酒店，柳州UP100，贺州，悟州，玉林城市之星，贵港二我也，崇左左江宾馆，百色，等。 客人印象：干净卫生宽敞明亮安静舒适酒店回复：亲爱的朋友： 您好！感谢您简单、精致的点评；城市便捷为宾客提供的是洁净、舒适、友好、便捷的服务理念，很高兴能得到您的认可！酒店的房间都配有宽带接口和网线，如果您需要鼠标垫，可以致电前台8000，我们会给您送到房间！期待您的再次光临和更多宝贵意见！

用户：13667vokogi

十分不错得酒店，性价比十分得高，下次还会入住。 对同程：十分不错得酒店，性价比十分得高，下次还会入住。 客人印象：干净卫生宽敞明亮优雅时尚酒店回复：尊敬的宾客：您好！非常感谢能得到您这么高的评价，使我们酒店全体员工都备受鼓舞，我们只能再接再厉，用最好的服务来回报每一位光临的城市便捷的宾客！祝您五一节快乐！

用户：13505pjnsoc

房间装潢布置得非常好，枕头和被子的质量也是一流，淋浴房宽敞舒适，干净卫生，早餐也不错。做到了其宣传口号--“睡好觉的地方”，我会推荐给其他朋友。 对同程：非常好，以后只要有城市快捷酒店，就不选其他的。 客人印象：很有特色干净卫生优雅时尚安静舒适酒店回复：尊敬的客人：您好！能得到您的满分评价，我们酒店全体员工深感荣幸！为了了让客人睡好觉，我们在房间的设计和物品选择都下了很大功夫，为了客人的安静入睡，窗户选用了双层中空玻璃窗，床垫采用了只有五星级酒店才用的舒适大床，每一间房均配4个枕头以方便客人使用，淋浴空间采用了热带雨林式的喷淋头，地面是特有有小木格。我们的努力就是想让客人得到一个“睡好觉的地方”，谢谢您的认可。我们希望您和您的朋友再次光临我们的酒店。

用户：13430xmmvmg

环境好，早餐好，房间大。。。。。。非常不错。 对同程：环境好，早餐好，房间大。。。。。。非常不错。 客人印象：干净卫生舒适酒店回复：亲爱的朋友： 您好！非常感谢您对城市便捷酒店的支持，在炎炎夏日里，您的肯定犹如一股清泉流淌在我们的心里，是那么的爽快。我们将一如既往，做性价比更高的酒店，期待您的再次光临和更多的评价！夏日炎热高温，请您注意防热防晒！

用户：曾经的你0807

这次入住出了点问题，一开始房卡故障居然开不了门，不得已换了另外一间，入住后发现宽带连不上，按照总台说的设置了自动获取Ip还是不行，不得已找了技术人员来处理，弄了半天才弄好。希望以后改进。 对同程：很好，预定速度很快，继续努力。 客人印象：繁华地区舒适酒店回复：亲爱的朋友： 您好！感谢您支持城市便捷酒店，对于此次出现的问题给您造成的不便深表歉意，让我们更进一步了解工作中出现的问题。 对您以上作如下回答：1、房卡开不了门：是前台制卡出现了问题或者是房门电子锁出现了问题（楼层服务员和领班主管用的是总卡，一般能打开门），所以在这种情况下才会知道，我们的处理方法是马上给客人换一间同类型房，然后作维修；2、酒店使用的是电信6兆光纤，房间配有网线接口和网线，连接电脑后是自动获取IP地址的，无法获取的首先是确保网线良好，其次在电脑的本地连接中设置自动获取，要么是手动设置获取，另外有个别电脑是自身设置问题限制了网络连接或者是打开网页等，并不是纯粹酒店网络问题，如出现状况无法解决的请您第一时间致电总台8000，我们将竭诚为您服务。再次感谢您宝贵的意见。期待您的再次光临！祝您周末愉快！

用户：13809wmlads

整体感觉挺好的，不足的是房内无服务指南，床软了点！ 对同程：不错，希望越早越好吧！ 客人印象：优雅时尚酒店回复：亲爱的朋友: 您好！非常感谢您支持和关注城市便捷酒店。也很高兴酒店能给您的旅途带来愉快。作为不断成长和发展中的商务型连锁酒店，我们确实存在着很多问题和不足之处；比如您提到的无服务指南，确实给宾客带来不便，您关注的很细致，对于制作服务指南也已经是在我们营运工作中研究的项目了，请您耐心等待我们的完善；而我们提供的是特制的五星级大床，受到了很多宾客的喜欢，而您提到的床软了一点，确实众口难调，但也在提醒我们，是否可以配备硬一点的床垫，以供宾客之需呢？我想这是个好主意，在此表示感谢，我们在不断发展中会努力完善起来。期待您的再次光临！祝您生活、工作愉快！

用户：13901klcpyv

交通方便，环境舒适，干净卫生，值得入住 [查看详情] 客人印象：干净卫生繁华地区舒适酒店回复：亲爱的13901klcpyv： 感谢您对我们酒店的支持与厚爱。对于你在百忙中能抽时间给予酒店如此好的点评更是深受感动。酒店自开业以后得到了不少朋友的关心与支持。给了我们更多成长的意见，使我们不断地追求进步，虽然我们现在还有很多做得不足的地方。但是我们相信有您的陪伴，我们将会为您提供更优质的服务。为您提供一个睡好觉的地方。期待您的再次光临和更多宝贵的意见与建议。祝你工作，生活愉快！