用户：ZZSXGG

一流的酒店，各个方面都非常不错，火车站近在咫尺，很方便！

用户：花荣

我觉得比浦东洲际好，价格也合适

用户：罗家福

十一月七号中午乘地铁到火车站，上月刚试营业的上海浦西洲际就座落在火车站对面的恒丰路，两栋楼很显眼，全是玻璃幕墙，宽大的落地窗把酒店显得很商务、简约。 　　走到酒店门口，第一眼见到的是挺拔的门童，灰色的制服，走进酒店才知道灰色是这酒店主要的颜色。大堂挑高和面积都很广阔，这比上海一般酒店的大堂都要大许多，对着门口是林荫大道大堂酒廊，有现场乐队激情演绎，但却别有一番静谧，听说也有下午茶哦。中间的服务区放了不同种类的酒品。 　　礼宾部之后是前台，向前台报了艺龙贵宾体验，她似乎也有准备一样，用我的身份证找出艺龙的预定，住一晚交500元杂项费押金。酒店大堂有2台中国银行的ATM，很方便。入住很快捷。工作人员把房卡给我做好后，主动带我去房间，并且很专业的为我介绍酒店的各项设施。房间给我的是我要求的高楼层30层，房间是3008，看起来很吉利的数字。整个过程，值得表扬的是她的eye contact很不错，微笑也很甜。 　　3008房间处在转角处，房间看窗外的视角不是太好，于是便打电话到前台要求换房，并且换到了满意的16层，可以看到火车站全景。行李员帮我把行李放在行李架上，并细致的介绍了客房的各处设施及使用须知。20元一个咖啡胶囊，每个房间放了4个。迷你吧内有收费的果汁，啤酒，葡萄酒。免费的两瓶水是可口可乐的冰露ice dew。房间隔音效果很好，我特别喜欢靠落地窗的day bed沙发很长很大，在上面看看外面的风景很舒适惬意。全白色的大床也让我迷恋，软软的。在电话机上有显眼的instant service快捷服务键，直接连接到服务中心，打电话得知宽带和打电话都是需要收费的，120元一天。其实我觉得既然是商务为主的酒店为什么宽带就不能免费呢。国内电话是7毛每分钟，再加15%服务费，国际长途是9.2元每分钟。超大屏幕的电视和DVD是philips品牌的，有收费的电影。酒店服务指南上有客房介绍，酒店设施，城市信息客房送餐菜单等项目。房间的马桶值得一提，为感应式，自动冲洗，算是新酒店的高科技吧。保险柜在墙上的箱子里，有英语中文日语三语使用方法，很方便。浴衣拖鞋都是两套，墙头控制面板可以控制窗帘和客房灯光，伸手可得。床边也有电话和闹钟。润肤露，洗发香波，沐浴液，护发素4瓶整齐的放在洗漱间。一个电话客房服务员很快就来了，把皮鞋拿出去，以让人惊讶的速度送回来了，免费的擦鞋服务。 　　在酒店安顿好，我去参观了酒店的餐厅和宴会厅。5楼是翠庭jade中餐厅和SPA，晚上的时候有一女子在餐厅入口弹奏，优雅的音乐让人感慨中国古典艺术的美妙。3楼是怡亭ecco餐厅，这是一个all day dining餐厅，这里的world kitchen很有特色。就是明厨，你可以在用餐时间观赏到匹萨和意大利面的制作全过程，也是酒店客人吃早餐的地方。同在3楼的精华500牛扒房被告知2010年1月才可以开张，是一个以牛扒和海鲜为主的西餐厅。继续下来到2楼，这里是一个鲫鱼日餐厅，电梯一打开，一个MM，一句日语“いらっしゃいませ 欢迎光临”很动听。餐厅装修风格黑色搭配，有铁板烧，寿司吧，加上春秋2个包房。 　　晚上去位于6楼的健身房和游泳池看了看，这里很有特色是有一个模拟的高尔夫球训练场。最后去蒸了一会桑拿，到jacuzzi按摩池泡了很久。 　　这晚我睡得很香，睡得很沉，偌大的床和被子，4个枕头，怎么翻着睡都觉得舒服。睡醒已经8点30了，洗漱好，到3楼的ECCO餐厅，领位小姐热情的带我去了一个靠墙的沙发座，应要求给我到了一杯咖啡，我已经习惯了加糖加奶。然后围着被称为世界厨房的明厨区域开始了自助餐，这里自助餐是198元一位，加收15%的服务费。 当然由于是新酒店，客房还有一点点的装修气味，在员工对酒店产品知识方面还需要加强培训，比如餐厅营业时间，酒店开业时间，客房，以及客房面对的风景和能看到的地方，还有就是包括要注重客人的隐私，在没有通知客人的情况下，不要把客人信息透露给其他人。不过我相信洲际这个品牌，也相信宝钢集团这个业主，相信上海浦西洲际酒店能日臻完善，成为上海商务酒店的新时尚，成为宴会，会议，婚宴以及商务和休闲客人的首选！更应该成为员工的最佳雇主！

用户：1353291

还行。

用户：Traveller

Very nice new hotel, swimming pool is very nice, a...查看详情

用户：陨石

又多住了几天，觉得酒店的早餐一般，中式早餐种类太少，口味也不是很好，不过早餐的服务很不错，如果能增加...查看详情

用户：only smile

酒店是新开的 很新 设施相当的Excellent但服务欠佳。还是推荐入住，此酒店是上海少有的奢侈豪华...查看详情

用户：陨石

2009年新装修的酒店，设施非常好，但是人性化做得差一些，有些设备没有足够的使用说明和引导，需要摸索...查看详情

用户：Hyandcc

该酒店设施堪称真正豪华每个细节都做到最好,服务质量也较好能耐心解决客户问题希望能保持，小缺陷在于新装...查看详情

用户：grace

设施不错，卫浴档次算很高了。离火车站、地铁站很近，出行很方便。但晚上噪音太大，太吵了。结账有点慢，最...查看详情